Capital One

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Capital One Überprüfung, Wechselkurse, Gebührenrechner und Benutzerbewertung

  • Gebühren und Kosten: Schlecht
  • Übertragungsgeschwindigkeit: Durchschnittlich
  • Sicherheit und Zuverlässigkeit: Sehr gut
  • Kundenzufriedenheit: Durchschnittlich

Vorteile

  • Keine Transfer-Limits
  • Gut gestaltete mobile App

Nachteile

  • Hohe Nebenkosten und versteckte Gebühren
  • Langsame Übertragung bei regelmäßigen Überweisungen
  • Schlechte Kundenbetreuung

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Wer oder was ist Capital One?

Capital One gehört zu den Top 10 der größten Banken der USA. Sie sind auch einer der größten Kreditkartenanbieter und auf Autokredite und Sparkonten spezialisiert. Darüber hinaus bieten sie auch einen sehr attraktiven internationalen Geldtransfer an.

Wie funktioniert Capital One Money Transfer?

Nicht viele Mainstream-Banken sind in der Lage, mit Unternehmen wie Capital One oder PayPal in Bezug auf einfache Online-Überweisungen nach Übersee zu konkurrieren. Um eine Auslandsüberweisung mit Capital One zu tätigen, müssen Sie ein Konto eröffnen und in vielen Fällen Ihre Bankfiliale vor Ort aufsuchen oder den Kundendienst anrufen, um die Details zu klären und einzurichten.

Um internationale Geldgeschäfte abzuschließen, nutzen Banken das SWIFT-Netzwerk, um Informationen über den Geldtransfer auszutauschen. Capital One verfügt jedoch nicht über einen eigenen SWIFT-Code. Daher muss die Zahlung über einen Vermittler einer anderen amerikanischen Bank erfolgen. Sie tun dies über eine Routing-Nummer, die alle wichtigen Informationen wie Ihren vollständigen Namen, die Bankkonto-Adresse usw. enthält.

Capital One - Gebühren und Kosten

Capital One internationale Überweisungsgebühr

Die genauen Kosten werden von der Capital One Bank nicht eindeutig angegeben. Dies lässt sich anhand des Kundenfeedbacks und der Online-Recherche beurteilen. Sie können jedoch damit rechnen, dass Sie für eine Auslands-Geldtransaktion rund 40 US-Dollar zahlen. Es können auch zusätzliche oder versteckte Kosten im Zusammenhang mit potenziellen Vermittlern für Ihre Transaktion entstehen, da diese über ein reguläres SWIFT-Netzwerk abgewickelt wird.

Beachten Sie auch, dass der Erhalt einer internationalen Transaktion auf Ihr Capital One-Konto bis zu 15 US-Dollar kosten kann.

Capital One Wechselkurs

Wenn bei Ihrer Überweisung die Währung während der internationalen Überweisung in die andere Währung umgetauscht werden muss, müssen Sie sich auf relativ schwache Wechselkurse einstellen. Die Bank erzielt an den Börsen eine erhebliche Marge und konzentriert sich nicht darauf, wettbewerbsfähige Zinssätze anzubieten.

Capital One Grenzen

Da Capital One eine gut etablierte und große Bank ist, können potenzielle tägliche oder monatliche Limits im Vergleich zu anderen Finanz- und Online-Plattformen viel höhere oder gar keine Limits bieten. In der Dokumentation finden Sie, dass das strenge Tageslimit auf 500.000 US-Dollar festgelegt ist. Sie können jedoch die Summe für einzelne Kunden anpassen und ändern. Wenden Sie sich daher am besten an Ihren örtlichen Vertreter, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Geldbetrag senden können. Möglicherweise müssen Sie einige zusätzliche Hintergrundprüfungen oder Überprüfungen mit höheren Beträgen durchführen.

Capital One im Vergleich zu Online-Zahlungsanbietern

Die meisten Banken können nicht mit Online-Zahlungsanbietern und deren Gebühren konkurrieren, daher verlieren sie in Bezug auf Kosten und Geschwindigkeit der Transaktion gegenüber anderen Unternehmen. Da sie jedoch eine gut etablierte Bank ist, kann diese größere Geldbeträge senden und muss nicht mit so vielen Vorschriften und Gesetzen kämpfen, wie es kleinere Unternehmen müssen.

Von

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Geldbetrag

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Wie verwende ich Capital One?

Die beste Möglichkeit, sich zu registrieren, besteht darin, Ihre Bankfiliale zu besuchen und mit dem Agenten/Vertreter über die Eröffnung eines Kontos und dem internationalen Geldtransfer zu sprechen. Auf diese Weise erhalten Sie alle notwendigen und aktuellen Informationen. Es gibt ein Angebot mit der Bezeichnung „360-Konto“, das eine gute Möglichkeit darstellt, Ihr Geld online zu verwalten.

Wie melde ich mich an?

Nachdem Sie ein Konto bei der Capital One Bank eröffnet haben, können Sie Ihr Geld online über deren Website und App verwalten.

Im Vergleich zu anderen US-Banken sind sie nicht die erste Wahl für Kunden. Ihre Online-Dienste sind jedoch sehr gut entwickelt, wenn nicht die besten auf dem Finanz-Bankenmarkt. In einer Rezension von ValuePenguin.com können Sie folgendes lesen:

"Die höheren Zinssätze und die geringeren Kontogebühren von Capital One machen es zu einem starken Kandidaten für Ihr Online-Banking, selbst im Vergleich zu Wettbewerbern, die sich ausschließlich auf diesen Bereich konzentrieren."

Ist Capital One sicher und zuverlässig?

Sicherheit

Die Tatsache, dass Capital One eine kommerzielle Großbank ist, erhöht nicht nur ihre Zuverlässigkeit, sondern auch ihr Sicherheitsniveau erheblich, da sie täglich mit großen Geldbeträgen, Kreditkarten, Krediten oder anderen finanziellen Vermögenswerten umgehen muss.

Öffentliche Rezeption

Während wir uns in diesem Bericht ausschließlich auf die internationalen Überweisungen konzentrieren, die von der Capital One Bank angeboten werden, ist anzumerken, dass sie zuvor mit einigen Kontroversen konfrontiert waren und wegen Irreführung ihrer Kunden in Bezug auf Gebühren und versteckte Kosten tatsächlich sogar bestraft wurden. Sie können nachlesen, dass "das Unternehmen zugestimmt hat, 210 Millionen US-Dollar für die Beilegung des Rechtsstreits und die Rückerstattung von zwei Millionen Kunden zu zahlen."

Bemerkungen

Die meisten im Internet gefundenen Bewertungen von Capital One beziehen sich auf ihre allgemeinen Bank- und Kreditdienstleistungen. Die Kunden sind eher geteilter Meinung, so findet man gleich viele positive wie negative Kommentare.

„Der Versuch, eine Zahlung mit ihnen zu arrangieren, ist als wenn man einen Eskimo um Sand bitten würde. Ich bat um einen Anruf zwischen 10:30 und 14:00 Uhr und sie haben mich in diesen Stunden nie kontaktiert, stattdessen bekam ich um 19:00 Uhr abends Anrufe. Nachdem ich endlich mit ihnen gesprochen habe, dauerte es weitere  45 Minuten, bis ich schlussendlich auch nur an einen Verkäufer durchgestellt wurde... “ ~ Wayne auf Trustpilot

„Ich habe ein 360-Konto, einen Autokredit und eine Kreditkarte über Capital One. Ich hatte noch nie ein einziges Problem und die paar Male,  bei denen ich wegen meinen Fragen anrief, waren die Support-Mitarbeiter super hilfreich. Es ist so weit, dass ich meine örtliche Bank aufgebe und alles auf sie verlagere. “~ kurieus auf Reddit

Der größte Nachteil des Unternehmens scheint der Kundenservice zu sein, insbesondere im Callcenter.

„Auch als ich vor vielen Jahren zu CapitalOne wegen einer Kreditkarte kam, gab es schlechte Bewertungen, die ich jedoch ignorierte. Ich hatte eigentlich keinen Grund, den Support zu kontaktieren, da immer alles glatt lief. Infolgedessen brauchte ich Jahre, bis ich endlich die schlechte Seite der Firma erkannte, vor der andere gewarnt hatten. Der Ärger begann, als ich sie zum ersten Mal wegen irgendetwas anrief [...] “~ John auf Trustpilot

Kunden-Support

Auf der Capital One-Website befindet sich ein gut ausgebauter Hilfebereich, in dem alle Grundlagen ihrer Finanzdienstleistungen erläutert werden. Wenn Sie dort keine Antwort finden, können Sie ganz einfach einen Chat mit einem Agenten eröffnen, eine E-Mail senden oder anrufen.

Viele Leute beschweren sich, dass der Support statt zu helfen versucht, ihnen zusätzlich Dinge verkaufen will und gar nicht um die Lösung der Probleme bemüht ist. Auf der anderen Seite gibt es eine einige Leute, die einfach eine Überweisung tätigt oder ihr Transaktionsproblem per Telefonanruf gelöst haben.

Abschließende Gedanken

Capital One Rückblick

Eine Bank kann internationale Überweisungen nicht so billig und einfach anbieten wie andere Online-Zahlungsanbieter. Capital One scheint jedoch eine gute Alternative zu sein, insbesondere wenn Sie in den USA ansässig sind und ein Bankkonto an einem Standort eröffnen möchten. Hier können Sie problemlos internationale Transaktionen abwickeln. Ihre mobile App scheint einer der größten Vorteile zu sein, da viele Leute sie als eine der besten unter anderen Banken oder Finanzinstituten loben. Auf diese Weise können Sie Ihre Transaktionen einfach mit Ihrem Smartphone verwalten und abwickeln. In Bezug auf die Gebühren sind sie teurer als die Konkurrenz und die Wechselkurse sind nicht die besten auf dem Markt.

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