Westpac

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Westpac Überprüfung, Wechselkurse, Gebührenrechner und Benutzerbewertung

  • Gebühren und Kosten: Durchschnittlich
  • Übertragungsgeschwindigkeit: Durchschnittlich
  • Sicherheit und Zuverlässigkeit: Sehr gut
  • Kundenzufriedenheit: Durchschnittlich

Vorteile

  • Günstige und schnelle LitePay-Überweisungen
  • Gut gestaltete Plattform und Mobile App

Nachteile

  • Sehr hoher Aufschlag auf den Wechselkurs
  • Schlechte Kundenbetreuung

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Was bzw. wer ist Westpac Bank?

Die Westpac Banking Corporation ist eine australische Bank und ein führendes Finanzinstitut des Landes. Sie sind seit mehr als 200 Jahren auf dem Markt, haben derzeit fast 14 Millionen Kunden und beschäftigen 40.000 Mitarbeiter. Westpac bietet Konten und Tools für das tägliche Bank- und Geldmanagement. Das landesweite Netzwerk der Consumer Bank umfasst 1.429 Filialen. Nachdem Sie ein Konto eröffnet haben, können Sie problemlos internationale Überweisungen über die Online-Plattform des Unternehmens aufgeben.

Wie funktioniert eine Überweisung bei der Westpac Bank?

Nachdem Sie ein Westpac-Bankkonto eröffnet haben, können Sie internationale Zahlungen über eine normale Banküberweisung oder mit einem LitePay-System tätigen, das begrenzte, aber günstigere Geldüberweisungen in einige Länder ermöglicht. Sie können vom Online-Banking aus jederzeit sicher Geld in über 130 Länder überweisen

Westpac Bank - Gebühren und Kosten

Der internationale Geldversand mit Westpac kostet zwischen 10 und 20 US-Dollar, abhängig von der Zahlungsart und dem Bestimmungsort. Es gibt auch eine LitePay-Funktion, mit der Sie günstige Zahlungen nach Philippinen, Indien, Europa oder Großbritannien senden können. Diese Zahlungsart hat niedrigere Betragsgrenzen, kostet jedoch nur 5 bis 8 US-Dollar.

Wenn Sie Ihre Finanzen physisch abwickeln und Hilfe von einem Repräsentanten vor Ort bei der Bank erhalten möchten, kostet die Überweisung eines jeden Betrags nach Übersee 32 USD und die Überweisung von Geld auf ein Pacific Westpac-Konto 10 USD.

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Westpac Bank - Wechselkurs

Der Aufschlag der Bank auf den Wechselkurs übersteigt 5% gegenüber dem durchschnittlichen Marktangebot.

Während Sie die meisten gängigen und weltweiten Währungen kaufen und umtauschen können, gelten für die Währungen Syriens, Kubas, Irans, Iraks, Libyens und Sudans Beschränkungen.

Westpac Bank - Grenzen

Es gibt keine Beschränkungen für regelmäßige Bankzahlungen. Sie können die Beträge in Ihren Kontoeinstellungen anpassen. Mit LitePay können Sie nicht mehr als 3.000 US-Dollar pro Tag senden.

Überweisung mit der Westpac Bank im Vergleich zu Überweisungen bei Online Plattformen

Im Gegensatz zu anderen Mainstream-Banken scheint Westpac in Bezug auf die Überweisungsgebühren mit unabhängigen Online-Zahlungsanbietern konkurrieren zu können, da die Überweisungen mit dem LitePay-System recht billig und schnell sind. Leider ist der Preisaufschlag bei den Wechselkursen so hoch, dass der Service für den Versand von Fremdwährungen zu teuer wird.

Wie verwende ich Westpac Bank?

Um Geld über Westpac zu senden, müssen Sie ein Konto bei ihnen registrieren. Aktivieren Sie die Online-Banking-Funktion und haben Sie Ihr Mobiltelefon bereit, da die Transaktion durch eine SMS-Bestätigung geschützt ist. Geben Sie die Details Ihres Empfängers, dessen Namen, Adresse, Bankname, Filialadresse und Kontonummer ein und die Bank kümmert sich um den gesamten Transaktionsprozess.

Wie melde ich mich an?

Es ist ratsam, den Vertreter der Bank zu kontaktieren oder Ihre örtliche Westpac-Niederlassung zu besuchen, um die neuesten Informationen zur Kontoeröffnung zu erhalten. Es gibt verschiedene Kontotypen, um den Bedürfnissen jedes Kunden gerecht zu werden. Sie können Ihr Konto für Online-Banking über deren Website registrieren. Navigieren Sie zur Schaltfläche "Registrieren" und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein.

Ist Westpac Bank sicher und zuverlässig?

Sicherheit

Westpac hat sich mit führenden Sicherheitsexperten von McAfee und IBM Trusteer Rapport zusammengetan, um Sicherheitssoftware anzubieten, mit der die Computer und Geräte ihrer Kunden vor Online-Bedrohungen und potenziellen Hackern geschützt werden können. Sie versuchen außerdem die Benutzer über die Online-Sicherheit aufzuklären und mögliche Betrugsfälle und verdächtige Aktivitäten in ihrem Konto zu erkennen. Es ist erwähnenswert, dass das Unternehmen folgendes sagt: "Wenn Ihr Westpac-Konto aufgrund von Internetbetrug beeinträchtigt wird, können wir die Rückzahlung fehlender Beträge garantieren, sofern Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Online-Banking einhalten."

Öffentliche Rezeption

Westpac wurde vier Jahre hintereinander im Dow Jones Sustainability Index als die nachhaltigste Bank der Welt ausgezeichnet, was zeigt, dass es sicher als verlässliches Institut gelten kann. Das Unternehmen war jedoch mit einigen Kontroversen konfrontiert, da es beschuldigt wurde, die australischen Zinssätze manipuliert und verdächtige Kredite von der US-Notenbank aufgenommen zu haben.

Bemerkungen

Es gibt zahlreiche Kundenbewertungen, die mit der Servicequalität zufrieden sind:

„Schnelles, einfaches und bequemes Banking. Kartenlose Bargeldbezüge am Geldautomaten,Verlust von Geldern wegen betrügerischer Aktivitäten werden schnell erstattet, Kundenservice sehr hilfreich. Filialen gibt es fast überall.” ~ Amee auf Mozo

„Ich bin seit fast 15 Jahren Kunde von Westpac und hatte nie ein Problem mit dem Service.“ ~ Rebecca auf Mozo

Andererseits berichten viele Kunden, dass sie Probleme mit eingefrorenem oder sogar verlorenem Geld hatten oder dass die Bank bei der Verarbeitung ihrer Überweisungen einen Fehler gemacht hat:

„Ich bin seit 12 Monaten bei dieser Bank und meine Karte wird immer wieder gesperrt, Geld fehlt auf meinem Konto und ich bekomme nichts davon zurück! Die Betrugsabteilung meldet sich auch nie mit Updates bei mir. “~ Gav auf ProductReview

„Die absolut schlechteste Bank, bei der ich je gewesen bin. Meine Transaktionen ändern sich ständig, sie kommen nicht durch und reflektieren nicht den richtigen Tageswert; so fehlt mir ständig Geld, weil ich tatsächlich bis zu 60 Dollar durch fehlerhafte Buchungen verliere bzw. Transaktionen, die nie korrekt verlaufen. “ ~ Tiahna auf ProductReview

Kunden-Support

Der beste Weg, um mit dem Support-Team in Kontakt zu treten, ist der Chat innerhalb der App oder Plattform. Sie können auch anrufen oder sie per E-Mail erreichen. Es gibt auch einen gut entwickelten FAQ- und Hilfebereich auf der Website, der einige Ihrer anfänglichen Fragen beantworten kann.

Gemessen an den Bewertungen und dem Feedback der Kunden der Bank kann es schwierig sein Ihr Problem schnell mit dem Kundensupport zu lösen, da Sie oft lange Zeit in der Warteschlange bleiben, bevor Sie Hilfe erhalten.

Abschließende Gedanken

Überweisung der Westpac Bank - Rückblick

Während das Konto- und Transferangebot von Westpac sehr attraktiv und günstig zu sein scheint, machen die hohen Aufschläge auf den Wechselkurs den Service sehr teuer und ungünstig. Im Vergleich zu anderen Banken sind die Kosten eher durchschnittlich und höher als bei jeder beliebten unabhängigen Online-Plattform. Das Gesamtdesign der Plattform und der Inhalts der Website erleichtert die Verwendung und das Erlernen grundlegender Funktionen und Gebühren. Viele Kunden geben an, dass der größte Nachteil dieser Bank die Kundenunterstützung ist, die zur Lösung Ihres Problems viel Zeit in Anspruch nimmt und in einigen Fällen unhöflich sein kann.

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