OFX

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OFX Revisión, Tasas de cambio, Calculadora de tarifas y Puntaje de usuario

  • Cargas y Gastos: Bueno
  • Velocidad de transferencia: Bueno
  • Seguridad y fiabilidad: Muy Bueno
  • La satisfacción del cliente: Bueno

Ventajas

  • Gratis para grandes transacciones.
  • Alto nivel de seguridad
  • Sin límite de transferencia.

Desventajas

  • Alta tarifa plana para algunos países.

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¿Qué es OFX?

OFX ofrece transferencias internacionales de dinero y operaciones de intercambio de divisas. Anteriormente se conocía como OzForex. Actualmente están procesando más de 3000 transferencias diarias y operan en 197 países. La compañía tiene su sede en Australia, pero ha ampliado sus sucursales y proyectos paralelos en todo el mundo. Podría haber escuchado acerca de sus alternativas locales UKForex, CanadianForex, NZForex, USForex, ClearFX y Tranzfers antes de que se hayan conectado a una empresa internacional.

¿Cómo funciona OFX?

Le ofrecen métodos fáciles y convenientes para transferir su dinero al extranjero. Simplemente visite su sitio web, regístrese, solicite el pago en línea o descargue la aplicación móvil para administrar sus finanzas donde sea que esté y ellos se encargarán de todo el proceso de transferencia o intercambio.

Cargas y gastos de OFX

OFX no cobra tarifas adicionales para los clientes del Reino Unido y EE.UU., Mientras que los otros países deben enviar al menos $10,000 para tener una transacción gratuita. En otros casos, hay una tarifa fija de $15 para transacciones más pequeñas.

También vale la pena señalar que su banco u otros intermediarios financieros podrían sumarse a las tarifas si está pagando la transacción, por ejemplo, a través de una tarjeta de crédito. Por lo tanto, es mejor ordenar el pago directamente a través de OFX para evitar costos adicionales.

Desde

Hasta

Cantidad de dinero

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Tipo de cambio

En comparación con otros proveedores internacionales de transferencia de dinero, OFX ofrece tasas de cambio bastante llamativas, sin embargo, el margen depende de la cantidad que está intercambiando. El margen de ganancia se establece en alrededor de 0,6% a 2% por encima del promedio del mercado. Cuanto más grandes sean las transferencias, mejores serán las tarifas.

Límites de OFX

No hay límites cuando se trata de transferir dinero internacionalmente con OFX. El cliente puede enviar tanto o tan poco como quiera en cualquier período de tiempo. No muchas plataformas son capaces de ofrecer esta característica.

Sin embargo, la plataforma advierte que "las monedas reguladas como el Yuan chino (CNY), el Rand sudafricano (ZAR) y el Won coreano (KRW) pueden estar sujetos a las regulaciones gubernamentales". También puede haber algunas regulaciones financieras adicionales o límites locales en su ubicación, por lo que es mejor verificarlos de antemano, pero cuando se trata del único servicio de transferencia de dinero OFX, es ilimitado.

La comparación entre OFX, las transferencias bancarias y entes bancarios

Los servicios de OFX son significativamente más económicos que las transferencias bancarias regulares de los bancos, ya que a menudo pasan por la red SWIFT u otros intermediarios financieros, que acumulan más comisiones y son propensos a retrasos.

¿Cómo usar OFX?

Para comenzar a realizar pagos internacionales rápidos, debe crear una cuenta en el sitio web de OFX.

¿Cómo registrarse?

Vaya a su sitio web y haga clic en el botón "registrarse". Luego, será remitido a una página segura, donde podrá elegir qué tipo de cuenta desea. Hay tres posibilidades diferentes, pero lo más probable es que una cuenta personal ordinaria se ajuste a sus necesidades. OFX también tiene una amplia oferta para empresas. El proceso de registro y verificación puede ser diferente para otras personas, ya que se basa y se ajusta a su nacionalidad y país de residencia.

Complete toda la información necesaria, como su nombre completo, fecha de nacimiento o dirección, y proceda a la sección de verificación, donde deberá proporcionar, por ejemplo, el número de licencia de conducir u otra documentación para verificar que realmente es usted.

¿Es OFX seguro y confiable?

Seguridad

La cuenta y, lo más importante, su dinero están protegidos por tres niveles de seguridad. Además de las verificaciones de identidad, también hay cifrado de Secure Socket Layer (SSL).  Además es verificado por Norton, un software popular en Antivirus.

Vale la pena destacar que OFX ha ganado el "Premio a la excelencia de identidad digital en la prevención del fraude". Han desarrollado e incorporado nuevas medidas de seguridad para detectar phishing, malware u otros intentos de robar dinero o datos a los usuarios.

Comentarios

La mayoría de las opiniones encontradas en línea son bastante positivas, lo que es una gran ventaja para la compañía, ya que muestra que los usuarios disfrutan de los servicios de transferencia de dinero y la opinión pública sobre la compañía es bastante positiva.

"Usé OFX ​​por primera vez recientemente y me impresionó mucho el servicio en general. Cuando usted crea una cuenta por primera vez, el equipo de servicio al cliente llama para asegurarse de que no tiene problemas y ofrecer a cualquier asistente. Desde el momento en que envié los fondos, el dinero estaba en mi cuenta en el extranjero dentro de las 24 horas. OFX también ofreció un tipo de cambio que superó por mucho a otras compañías de transferencia. Estoy muy contento con mi experiencia y sin duda lo recomendaría " ~ Benjamin en Trustpilot

"He usado OFX (y OzForex antes de que cambiaran su nombre) durante muchos años. Cada vez que han hecho cambios se han ido perfeccionando. También son muy flexibles cuando las cosas salen mal debido a que no tienen la culpa, es decir, pequeños ajustes en las diferencias de pago, retrasos en los pagos, etc. He visto algunos comentarios negativos y uno mencionaba su servicio al cliente no funcionaba los fines de semana. Esto es solo un negocio como cualquier otro, por lo que no espero que estén en línea 24/7. [...] Normalmente los recomiendo y me han ahorrado bastante dinero a lo largo de los años al ofrecer mejores tipos de cambio. También los he usado para transferir dinero a al menos otros 4 países y siempre se ha ido A+ "~ Roel en Trustpilot

Cuando se trata de posibles desventajas, puede encontrar muchos informes sobre "tarifas ocultas" u otras confusiones de transferencia. Parece que, en muchos casos, pueden ser faltas de las tarifas de procesamiento bancario del cliente, por ejemplo, al usar una tarjeta de crédito o débito para pagar la transferencia. Tal vez la plataforma no notifique claramente a los usuarios sobre los costos bancarios, por lo tanto, asegúrese de verificarlos antes de realizar cualquier transferencia.

"¡Ten cuidado! Pasé por todos los pasos y, aunque el tipo de cambio de USD a Euro no fue tan bueno, fui con ellos de todos modos. Luego, cuando creé la transacción, todavía me dijeron "Tarifa de transferencia: GRATIS". Sin embargo, DESPUÉS de enviarla me llega el recibo de la transacción donde me informan que: "Otras tarifas: 20,00 EUR" Llamé (atención al cliente) y obtuve algunas excusas, pero debería informarme de todas las tarifas antes de enviar la transacción. Encontraré otra forma de enviar dinero la próxima vez que lo necesite ... " ~ Jon en Trustpilot

"[...] Realmente siento que OFX me ha perjudicado. Primero me transfirieron de una sucursal (canadiense, EE.UU., Australiana ...) a la otra por un tiempo, ya que no sabían quién debía ocuparse de mi archivo; luego, al menos dos representantes me proporcionaron información incorrecta durante el proceso, e incluso un representante me colgó cuando le pedía que buscara una solución creativa para seguir adelante con mi transacción. Y, sobre todo, nunca se me había informado de antemano sobre los documentos que se me solicitaría para confirmar la transferencia. Con todo esto, OFX mantuvo mi dinero durante aproximadamente 7 semanas, tiempo durante el cual el tipo de cambio mejoró a mi favor, pero cuando los liberé, los liberé con el tipo de cambio original, 1500 euros menos de lo que habría recibido si hubieran considerado el tipo de cambio actual. [...] " ~ Stephanie en ICOMPAREFX

En algunos casos, especialmente para pagos más grandes, negocios o compras de propiedades, es posible que deba proporcionar documentación e información adicional sobre el acuerdo, lo que puede demorar el proceso de transferencia.

Atención al cliente

Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de OFX directamente a través de una llamada telefónica. No hay representantes locales en todos los países, sin embargo, el servicio al cliente está presente en Australia, Estados Unidos, Reino Unido, Nueva Zelanda, Canadá, Hong Kong, Irlanda, Alemania, España y Francia.

Las opiniones están divididas y, teniendo en cuenta la amplia escala de operaciones de OFX, hay cientos de representantes que deben tenerse en cuenta. Al leer las reseñas, hay muchos comentarios positivos que mencionan por nombre a su asistente, quien, por ejemplo, ayudó a un anciano a realizar una transacción en línea y fue muy paciente a pesar de las dificultades del usuario. Otros casos muestran que el soporte no sabía realmente cómo tratar un problema en particular.

OFX también es muy activo en todas las plataformas de opiniones, está respondiendo rápidamente y solicitando detalles cuando los usuarios reportan problemas, lo que demuestra que están dispuestos a cooperar y resolver cualquier problema..

La evaluación general de su atención al cliente debe ser bastante positiva. Por otro lado, la sección de preguntas frecuentes podría ser mejor deseñada, sin embargo, todavía responde a las preguntas básicas.

Pensamientos finales

OFX revisión

OFX parece ser una buena opción para transacciones rápidas y baratas, sin embargo, pueden carecer de transparencia en algunas comisiones bancarias adicionales. También parece que debido a una tarifa fija de $15 para algunos países, es mejor usarlos para pagos grandes, ya que sobre una cierta cantidad la transacción es gratuita. El diseño general de la plataforma y la aplicación móvil están en un muy buen nivel, es bastante fácil registrarse y ordenar los pagos. El servicio al cliente lo llama para asegurarse de que está teniendo una buena experiencia con su servicio y es muy receptivo a los problemas, a pesar de algunas críticas negativas.

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