Xoom

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Xoom Revisión, Tasas de cambio, Calculadora de tarifas y Puntaje de usuario

  • Cargas y Gastos: Promedio
  • Velocidad de transferencia: Bueno
  • Seguridad y fiabilidad: Muy Bueno
  • La satisfacción del cliente: Bueno

Ventajas

  • Soporte de PayPal
  • Buena seguridad y garantía de protección del dinero.
  • Servicio al cliente confiable

Desventajas

  • Comisiones más costosas para transacciones de montos altos.
  • Proceso de verificación detallado y largo.
  • Tipo de cambio mercado.

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¿Qué es Xoom?

Xoom le permite transferir dinero en línea de manera segura a través de una persona a otra. Operan en todo el mundo. Los usuarios también pueden usar el servicio para pagar sus facturas regulares como electricidad, teléfono o gas. Ahora forman parte de los servicios de PayPal después de ser adquiridos por la empresa.

¿Cómo funciona Xoom?

La idea principal es facilitar el envío de pagos internacionales en línea sin necesidad de acudir a su centro de transferencia de dinero, hacer cola y completar el papeleo. Puede enviar el pago con su computadora o dispositivo móvil.

Opción de entrega en efectivo

Una de las características interesantes es la opción de que su dinero sea entregado en la casa de una persona. También se puede ir a un establecimiento asociado y recoger el dinero allí o enviarlo a su cuenta bancaria personal.

Tiempo de transferencia de dinero

Si se pregunta qué tan rápido es Xoom, el tiempo depende del método de pago. En muchos casos, los fondos están disponibles en minutos o hasta una hora. El proceso puede extenderse a 2-3 días debido a los tiempos de operación de su banco o los requisitos de verificación adicionales.

Cargas y gastos de Xoom

La mayoría de los cargos vienen con el procesamiento de los pagos con tarjeta de crédito o débito, mientras que las transferencias bancarias regulares a menudo no requieren costos adicionales o hasta $4.99, sin embargo, no están disponibles en todos los países. En otros casos, debe estar preparado para una tarifa de $4.99 hasta unos pocos cientos, ya que los costos aumentan dependiendo de la cantidad de dinero a enviar. Para determinar el costo de transacción final de Xoom, puede utilizar la calculadora de tarifas que se proporciona en su sitio.

Enviar $1,000 a la India y pagar con una tarjeta de débito costaría, por ejemplo, $30 en tarifas. Por otro lado, enviar $9,000 costaría incluso $271.

Tipo de cambio

Parte de los ingresos de la empresa provienen de las tasas de cambio redondeadas, al transferir su moneda el margen no es tan significativo, pero se redondea al número entero más cercano e impacta el costo final de la transferencia.

Límites de Xoom

Los límites se basan en las regulaciones locales y difieren de un país a otro. Los ciudadanos estadounidenses pueden enviar hasta $2,999 por día, mientras que en Europa es de 1.000EUR. También hay un límite mensual para usuarios básicos establecido en $6,000 y 3,000EUR. Puede aumentar las cantidades pasando por pasos de verificación adicionales. Luego, puede enviar hasta $50,000 por día utilizando los servicios de Xoom.

La comparación entre Xoom, las transferencias bancarias y entes bancarios

El diseño de la plataforma y la aplicación móvil facilitan el envío de dinero a todo el mundo y no tiene que preocuparse por ir a un banco y establecer una transferencia internacional de dinero. En muchos casos la transacción se procesa muy rápido. En términos de tarifas, varían según la cantidad que intenta enviar, pero a menudo son más baratas que las instituciones financieras tradicionales.

Desde

Hasta

Cantidad de dinero

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Hasta

 

¿Cómo usar Xoom?

¿Cómo registrarse?

Vaya aquí para acceder al sitio web de Xoom y haga clic en Registrarse. Deberá proporcionar su información básica y luego someterse a un proceso de verificación antes de realizar su primera transacción internacional.

Al igual que con cualquier otro servicio financiero legal, debe proporcionar su información y cargar imágenes de su identificación para la verificación de identidad. Necesita escanearlo o simplemente puede hacer fotos con su teléfono inteligente y subirlo a su sitio. A veces, tienes que hacer una foto de ti sosteniendo los documentos, para que sepan que realmente eres tú.

Los usuarios también informan que, en algunos casos, el equipo de soporte se pondrá en contacto con usted para hacerle algunas preguntas adicionales sobre el destino de su dinero, por qué lo envía y quién es la persona a quien lo envía. Si bien las preguntas pueden parecer bastante personales, todo se hace para prevenir el crimen o los intentos de lavado de dinero.

Conecta Xoom a PayPal

Como Xoom es un servicio de PayPal, uno puede conectar fácilmente ambas cuentas. Si aún no tiene una cuenta de Xoom, puede crearla desde su cuenta de PayPal. Después de iniciar sesión en PayPal, encontrará nuevas ofertas de pago internacionales. Puede acceder a ellos haciendo clic en "Enviar y solicitar" en la parte superior de la página.

¿Es Xoom seguro y confiable?

Seguridad

Cuando se trata de la parte técnica de Xoom y de la seguridad de la plataforma, utilizan un cifrado de datos adicional de 128 bits y un certificado VeriSign SSL para proteger la información y las cuentas del usuario. También están certificados por TRUSTe, por lo que cumplen con todas las leyes y regulaciones de privacidad y seguridad. Al ser parte de la compañía de PayPal, también están regulados por el gobierno federal y por varios gobiernos y agencias estatales de los EE.UU. Por lo tanto, es seguro enviar dinero a través de Xoom.

Garantía de reembolso

Una de las mayores ventajas del proyecto es la política de garantía de devolución de dinero, lo que significa que si por alguna razón el destinatario no recibe su dinero, la transacción se reembolsará por completo.

Recepción pública

En 2010, se les ha otorgado el título de "Las mejores calificaciones de satisfacción del consumidor en la transparencia de la tarifa, la transparencia del tipo de cambio y el valor".

Como también forman parte de PayPal, que es uno de los mayores procesadores de pagos en línea del mundo, se benefician de sus fondos de desarrollo, soluciones tecnológicas y experiencia.

Comentarios

Después de investigar los comentarios de Xoom, puede decir que la gente está contenta con el servicio. La mayoría de las quejas vienen con el aumento de las medidas de seguridad en las transacciones más grandes, ya que el proceso de verificación puede ser incómodo.

“He estado usando Xoom durante algunos años y siempre han sido muy profesionales y brindan el mejor servicio. Por lo general, he transferido cantidades más pequeñas, pero esta vez hice una gran transferencia y funcionó bien. Xoom realizó verificaciones de antecedentes adicionales para garantizar que la transacción sea legítima, lo que retrasó un poco la transferencia, pero eso vale la pena esperar por razones de seguridad. Definitivamente recomendaré Xoom a cualquiera!” ~ Ameya en ConsumerAffairs

“El cargo de $7.99 por cada transferencia es un poco alto. Ciertamente podría bajar la tasa de transferencia [...]” ~ Lois en ConsumerAffairs

“Llevo más de una semana intentando enviar dinero al extranjero. He hablado con el servicio de atención al cliente dos veces, cada vez que verificaba si había enviado toda la información necesaria. Y pocas horas después recibí un correo electrónico. Ellos estaban pidiendo MÁS información. Piden información personal e intrusiva y no ofrecen ayuda.” ~ Alecia en Trustpilot

La mayoría de las revisiones elogian la plataforma, pero teniendo en cuenta las negativas, el cliente potencial debe prepararse para mejorar las medidas de verificación y muchas preguntas antes de que se procese la transferencia internacional.

“Cuatro días después, el dinero todavía no se transfiere. Esto es de un cliente de paypal desde hace tiempo con un enlace directo a un banco. No aprecio tener que contar la historia de mi vida para transferir dinero. Muy intrusivo, muy lento.” ~ Jose en Trustpilot

Atención al cliente

El centro de ayuda está muy bien desarrollado y responde a la mayoría de las preguntas importantes sobre cómo enviar, recibir y manejar el dinero. El usuario también puede hacer sus propias preguntas o ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente. Puede llamar a su número de teléfono o ponerse en contacto con ellos a través del chat o correo electrónico.

Pensamientos finales

Xoom revisión

Sin lugar a dudas, Xoom es un servicio confiable y ser parte de la familia de PayPal los beneficia. El servicio es fácil de usar y tiene una aplicación móvil bien diseñada. Las tarifas varían significativamente pero el tiempo de transacción es bastante bueno. El aumento de la seguridad y el cifrado actúa como una ventaja para cualquier procesador de pagos en línea.

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