Capital One

Ocena
(0 recenzje)

Capital One Recenzja, Kursy Wymiany, Kalkulator Kosztów i Ocena Użytkowników

  • Koszty i opłaty: Złe
  • Szybkość transakcji: Przeciętne
  • Bezpieczeństwo i niezawodność: Bardzo dobre
  • Satysfakcja konsumenta: Przeciętne

Zalety

  • Brak limitów transferu
  • Dobrze zaprojektowana aplikacja mobilna

Wady

  • Wysokie koszty dodatkowe i ukryte opłaty
  • Powolne i regularne przelewy bankowe
  • Słaba obsługa klienta

0 użytkowników poleciłoby usługę

0 użytkowników nie poleciłoby usługi

Co to jest Capital One?

Capital One znajduje się w pierwszej dziesiątce największych banków w USA. Są oni również jednym z największych emitentów kart kredytowych i specjalizują się w kredytach samochodowych oraz kontach oszczędnościowych. Ponadto oferują również bardzo atrakcyjne międzynarodowe przelewy pieniężne.

Jak działa Capital One?

Niewiele głównych banków jest w stanie konkurować z firmami takimi jak Capital One lub PayPal w zakresie łatwych przelewów online za granicę. Aby wydać międzynarodowy przelew pieniężny z Capital One, musisz otworzyć konto i w wielu przypadkach odwiedzić lokalny oddział banku lub zadzwonić do obsługi klienta, aby omówić szczegóły.

Aby przetwarzać międzynarodowe transakcje pieniężne, banki używają sieci SWIFT do wymiany informacji o przelewie. Jednak Capital One nie ma własnego kodu SWIFT, dlatego płatność będzie musiała zostać przekazana przez pośrednika innego amerykańskiego banku. Będą to robić za pomocą numeru routingu, który zawiera wszystkie ważne informacje, takie jak imię i nazwisko, adres konta bankowego i tak dalej.

Capital One Koszty i Opłaty

Capital One i opłata za przelew międzynarodowy

Chociaż dokładne koszty nie są jasno przedstawione przez Capital One Bank, bazując na opiniach klientów i dostępnych informacjach online, można oszacować, że zapłacisz około 40 USD za zagraniczną transakcję pieniężną. Mogą istnieć pewne dodatkowe lub ukryte koszty związane z potencjalnymi pośrednikami transakcji, ponieważ przechodzi ona przez zwykłą sieć SWIFT.

Warto również zauważyć, że otrzymanie międzynarodowej transakcji na konto Capital One może kosztować do 15 USD.

Capital One kursy wymiany walut

Jeśli Twój transfer wymaga wymiany waluty na inną, musisz przygotować się na raczej niekorzystny kurs wymiany. Bank zyskuje znaczną marżę na giełdach i nie koncentruje się na oferowaniu konkurencyjnych stawek.

Limity w Capital One

Ponieważ Capital One jest dobrze rozwiniętym i dużym bankiem, pod względem potencjalnych limitów dziennych lub miesięcznych może zaoferować znacznie wyższe kwoty, w porównaniu z innymi internetowymi platformami finansowymi. Limit jest ustalony na 500 000 USD dziennie, jednak mogą oni dostosować się i zmienić sumę dla potrzeb klienta po uprzedniej konsultacji. Dlatego najlepiej jest skontaktować się z lokalnym agentem, aby upewnić się, że będziesz mógł wysłać swoją kwotę. Prawdopodobnie będziesz musiał przejść również kilka dodatkowych kontroli lub weryfikacji w przypadku większych przelewów.

Capital One w porównaniu z finansowymi platformami online

Większość banków nie może konkurować z procesorami płatności online i ich cenami, dlatego pod względem kosztów i szybkości transakcji tracą one w stosunku do innych firm. Jednak w tym przypadku ponieważ Capital One jest dobrze ugruntowanym bankiem, można dzięki temu wysyłać większe kwoty i nie trzeba walczyć z tak wieloma regulacjami i przepisami, jak w przypadku mniejszych firm.

Twój kraj

Kraj docelowy

Wysyłasz

W

Do

 

Jak używać Capital One?

Najlepszym sposobem na rejestrację byłoby odwiedzenie lokalnego oddziału banku i rozmowa z agentem o otwarciu konta i wysyłaniu pieniędzy za granicę. W ten sposób otrzymasz wszystkie niezbędne i aktualne informacje. Istnieje oferta o nazwie „Konto 360”, która wydaje się dobrą opcją do obsługi pieniędzy przez internet.

Jak zarejestrować konto w Capital One?

Po otwarciu konta w Capital One Bank będziesz mógł zarządzać pieniędzmi online za pośrednictwem ich strony internetowej i aplikacji.

W porównaniu z innymi amerykańskimi bankami nie są raczej pierwszym wyborem klienta. Jednak ich usługi online są bardzo dobrze rozwinięte, jeśli nawet nie najlepsze na rynku bankowości finansowej. Możesz przeczytać w recenzji ValuePenguin.com, że:

„Wysoko oprocentowane lokaty Capital One i niskie opłaty za konto sprawiają, że jest to silny kandydat do bankowości internetowej, nawet w porównaniu z konkurentami, którzy koncentrują się wyłącznie na tym obszarze”.

Czy Capital One jest bezpieczne i godne zaufania?

Bezpieczeństwo

Fakt, że są oni dużym komercyjnym bankiem, znacznie zwiększa nie tylko ich niezawodność, ale również poziom bezpieczeństwa, ponieważ muszą oni codziennie zajmować się dużymi kwotami pieniędzy, kartami kredytowymi, pożyczkami lub innymi aktywami finansowymi. A dodatkowo spełniać międzynarodowe przepisy prawne.

Odbiór Publiczny

Podczas gdy w tym przeglądzie skupiamy się wyłącznie na międzynarodowych przelewach  oferowanych przez Capital One Bank, warto zauważyć, że wcześniej wzbudzili pewne kontrowersje i zostali ukarani grzywną za wprowadzanie klientów w błąd pod względem opłat i ukrytych kosztów. Można znaleźć informacje o tym, że „firma zgodziła się zapłacić 210 milionów dolarów w celu uregulowania działań prawnych i zwrotu kosztów dla ponad 2 milionów klientów”.

Komentarze

Większość recenzji Capital One znalezionych w Internecie dotyczy ich ogólnych usług bankowych i kredytowych. Klienci są raczej podzieleni, ponieważ istnieje prawie taka sama liczba pozytywnych i negatywnych komentarzy.

„Próba umówienia z nimi płatności jest jak zdobywanie piasku od eskimosów. Poprosiłem o rozmowę między 10:30 a 2:00 i nigdy nie skontaktowali się ze mną w tych godzinach, zamiast tego dzwonili w środku nocy. Kiedy wreszcie z nimi rozmawiałem, przejście do sedna zajęło z 45 minut, a dodatkowo kończysz zostając przełączonym do jakiegoś sprzedawcy... ” ~ Wayne w swojej recenzji dla portalu Trustpilot

„Mam “konto 360”, pożyczkę na samochodód i kartę kredytową z Capital One. Nigdy nie miałem ani jednego problemu, a kilka razy, kiedy zadzwoniłem z pytaniem, obsługa klienta była bardzo pomocna. Nawet powiedziałbym, że jestem gotowy porzucić mój lokalny bank i przenieść wszystko do nich. ” ~ pisze kurieus w serwisie Reddit

Wydaje się, że największym minusem firmy jest obsługa klienta, zwłaszcza w call center.

„Nawet gdy założyłem kartę kredytową CapitalOne wiele lat temu, pojawiały się złe recenzje na temat tego banku , ale zignorowałem je. Dotychczas nie miałem powodu, aby wchodzić w interakcje z ich obsługą, ponieważ zawsze wszystko co miesiąc opłacałem w całości. W rezultacie minęło wiele lat, zanim w końcu doświadczyłem złej stronę firmy, o której ostrzegali inni. Kłopoty zaczęły się po raz pierwszy, gdy zadzwoniłem do nich z jakimkolwiek problemem [...] ” ~ John dla Trustpilot

Obsługa Klienta

Na stronie internetowej Capital One znajduje się dobrze rozwinięta sekcja pomocy, która wyjaśnia wszystkie podstawy ich usług finansowych. Jeśli nie możesz znaleźć tam swojej odpowiedzi, możesz łatwo otworzyć czat z agentem, wysłać wiadomość e-mail lub zadzwonić na numer telefonu.

Wiele osób skarży się, że wsparcie zamiast pomagać, próbuje sprzedać im więcej rzeczy i rzadko rozwiązuje jakiekolwiek problemy. Z drugiej strony, jest garstka ludzi, którzy z łatwością zamówili przelew pieniędzy lub rozwiązali swój problem transakcyjny przez telefon.

Podsumowanie

Recenzja Capital One

Bank nie może oferować przelewów międzynarodowych tak tanio i łatwo, jak inne platformy płatności online, jednak Capital One nadal wydaje się być dość dobrą alternatywą, zwłaszcza jeśli jesteś mieszkańcem Stanów Zjednoczonych i chcesz otworzyć konto bankowe w miejscu, gdzie można łatwo obsługiwać wszelkie transakcje międzynarodowe. Ich aplikacja mobilna wydaje się jedną z największych zalet, ponieważ wiele osób chwali ją za jedną z najlepszych mobilnych aplikacji banków lub instytucji finansowych. W ten sposób możesz łatwo zarządzać swoimi funduszami i dokonywać transakcji za pomocą smartfona. Pod względem opłat są one droższe niż konkurencja, a kursy wymiany nie są najlepsze na rynku.

Komentarze naszych użytkowników

Brak komentarzy

Dodaj Komentarz

Ocena:
Czy polecasz usługę?