OFX

Ocena
(0 recenzje)

OFX Recenzja, Kursy Wymiany, Kalkulator Kosztów i Ocena Użytkowników

  • Koszty i opłaty: Dobre
  • Szybkość transakcji: Dobre
  • Bezpieczeństwo i niezawodność: Bardzo dobre
  • Satysfakcja konsumenta: Dobre

Zalety

  • Bezpłatnie dla dużych transakcji
  • Wysoki poziom bezpieczeństwa
  • Brak limitu transferu

Wady

  • Wysoka stała opłata w niektórych krajach

0 użytkowników poleciłoby usługę

0 użytkowników nie poleciłoby usługi

Co to jest Transferwise?

OFX oferuje międzynarodowe przelewy pieniężne i handel walutami. Firma była wcześniej znana jako OzForex. Przetwarzają ponad 3000 przelewów dziennie i działają w 197 krajach. Firma ma siedzibę w Australii, ale rozszerzyła swoje oddziały i projekty poboczne na całym świecie. Mogłeś usłyszeć o ich lokalnych alternatywach takich jak UKForex, CanadianForex, NZForex, USForex lub ClearFX i Tranzfers, zanim połączyli się w jedną międzynarodową firmę.

Jak działa Transferwise?

Oferują oni łatwe i wygodne metody przesyłania pieniędzy za granicę. Wystarczy odwiedzić ich stronę internetową, zarejestrować się, zamówić płatność online lub nawet pobrać aplikację mobilną, aby zarządzać swoimi finansami, gdziekolwiek jesteś, a OFX obsłużą za ciebie cały proces transferu lub wymiany waluty.

Opłaty i koszty transferu

OFX nie pobiera żadnych dodatkowych opłat dla klientów brytyjskich i amerykańskich, podczas gdy inne kraje muszą wysłać co najmniej 10 000 USD, aby uzyskać bezpłatną transakcję. W innych przypadkach obowiązuje stała opłata w wysokości 15 USD za mniejsze transakcje.

Warto również zauważyć, że Twój bank lub inni pośrednicy finansowi mogą dodać swoje opłaty, jeśli płacisz za transakcję za pomocą karty kredytowej lub debetowej. Dlatego najlepiej jest zamówić płatność bezpośrednio przez OFX, aby uniknąć dodatkowych kosztów.

Twój kraj

Kraj docelowy

Wysyłasz

W

Do

 

OFX Kurs wymiany walut

W porównaniu z innymi międzynarodowymi dostawcami przekazów pieniężnych OFX oferuje dość atrakcyjne kursy wymiany, jednak marża zależy od kwoty, którą wymieniasz. Wysokość marży wynosi około 0,6% do 2% powyżej średniej wartości dla danej waluty. Im większe kwoty, tym korzystniejsze stawki.

Limity w OFX

Nie ma żadnych ograniczeń, jeśli chodzi o transfer pieniędzy za granicę z OFX. Klient może wysłać dowolną kwotę, w dowolnym czasie. Niewiele platform jest w stanie to zaoferować, ponieważ większa część z nich nakłada dzienne lub miesięczne limity kwotowe.

Platforma zauważa jednak, że „waluty regulowane, takie jak chiński juan (CNY), południowoafrykański rand (ZAR) i koreański won (KRW) mogą podlegać regulacjom i limitom rządowym”.

Transferwise w porównaniu z bankami

Usługi OFX są znacznie tańsze niż zwykłe przelewy bankowe, które często przechodzą przez sieć SWIFT lub innych pośredników finansowych, co gromadzi więcej opłat czy opóźnień.

Jak używać Transferwise?

Aby rozpocząć szybkie wykonywanie międzynarodowych płatności, musisz założyć konto na stronie OFX.

Jak zarejestrować konto w Transferwise?

Przejdź do ich strony internetowej i kliknij przycisk „zarejestruj się”. Zostaniesz przeniesiony do bezpiecznego formularza, gdzie możesz wybrać, jakiego typu konto chcesz. Istnieją trzy różne możliwości i oferty, ale najprawdopodobniej zwykłe konto osobiste powinno pasować do Twoich potrzeb. OFX ma również bogatą ofertę dla firm. Proces rejestracji i weryfikacji może być inny dla każdego, ponieważ jest oparty i dostosowany do lokalnych regulacji, narodowości i kraju zamieszkania.

Wypełnij wszelkie potrzebne informacje, takie jak Twoje imię i nazwisko, data urodzenia czy adres, i przejdź do sekcji weryfikacji, w której będziesz musiał zweryfikować jakiś swój dokument na przykład numer prawa jazdy lub dowodu osobistego, aby firma mogła sprawdzić, czy to naprawdę ty.

Czy Transferwise jest bezpieczne i godne zaufania?

Bezpieczeństwo

Konto i co najważniejsze twoje pieniądze są chronione przez trzy poziomy bezpieczeństwa. Oprócz weryfikacji tożsamości istnieje również szyfrowanie Secure Socket Layer (SSL). Dodatkowo platforma jest również sprawdzona przez firmę Norton, którą możesz kojarzyć z popularnego oprogramowania antywirusowego.

Warto zauważyć, że OFX wygrał nagrodę „Digital Identity Excellence Award in Fraud Prevention” za swoje zasługi w zapobieganiu i wykrywaniu internetowych oszustw finansowych. Opracowali i włączyli nowe środki bezpieczeństwa do wykrywania phishingu, złośliwego oprogramowania oraz innych prób kradzieży pieniędzy i danych użytkownika.

Komentarze

Większość recenzji znalezionych w Internecie jest raczej pozytywna, co jest wielką zaletą dla firmy, ponieważ pokazuje, że użytkownicy aktywnie korzystają z usług ich przekazów pieniężnych, a sama opinia publiczna o firmie jest pozytywna.

„Ostatnio użyłem OFX i byłem pod ogromnym wrażeniem całej usługi. Kiedy po raz pierwszy założysz konto, zespołu obsługi klienta dzwoni do ciebie, aby upewnić się, że nie masz żadnych problemów i zaoferują swoją pomoc. Od momentu wysłania środków pieniądze były na moim koncie zagranicznym w ciągu 24 godzin. OFX zaoferował również kurs wymiany, który były znacznie korzystniejsze niż oferty innych firm. Jestem bardzo zadowolony z mojego doświadczenia i na pewno polecam. ”~ pisze Benjamin w swojej recenzji OFX dla portalu Trustpilot

„Przez wiele lat korzystałem z OFX (i OzForex, zanim zmienili nazwę). Za każdym razem pieniądze szły bez zarzutu. Są również bardzo elastyczni, gdy coś pójdzie nie tak z ich powodu np. niewielkie korekty różnicy w płatnościach czy opóźnienia w płatnościach itp. Widziałem kilka negatywnych opinii, a jedna z nich dotyczyła obsługi klienta w weekendy. To jest po prostu biznes jak każdy inny, więc nie oczekuję, że będą online 24/7. [...] Mogę ich polecić, a przez lata zaoszczędziłem  tysiące, dzięki ich tanim kursom wymiany. Użyłem ich również do transferu pieniędzy do co najmniej 4 innych krajów i zawsze wszystko dochodziło bez problemu. ” ~ Roel w Trustpilot

Jeśli chodzi o potencjalne wady, można znaleźć wiele raportów na temat „ukrytych opłat” lub innych nieporozumień dotyczących transferu. Wydaje się, że w wielu przypadkach mogą to być błędy w opłatach manipulacyjnych banków, na przykład za wykorzystanie karty kredytowej lub debetowej do zapłaty za przelew. Być może platforma nie informuje użytkowników wyraźnie o kosztach bankowych, dlatego upewnij się, że dwukrotnie je sprawdziłeś przed dokonaniem jakiegokolwiek transferu.

"Strzec się! Przeszedłem przez wszystkie kroki rejestracji i ustalania transakcji i chociaż kurs wymiany z USD na Euro nie był tak wspaniały, i tak wybrałem OFX.  Potem, gdy tworzyłem transakcję, komunikat wciąż brzmiał: „Opłata za transfer: BEZPŁATNIE”. Jednak po sfinalizowaniu tej transakcji, zostałem poinformowany, że “dodatkowe opłaty wynoszą: 20,00 EUR”! Zadzwoniłem do obsługi klienta i dostałem tylko jakieś wymówki. Uważam, że powinienem zostać poinformowany o wszystkich opłatach przed zamknięciem transakcji. Znajdę inny sposób wysłania pieniędzy następnym razem... ” ~ ostrzega Jon w swojej recenzji dla Trustpilot

„[...] Naprawdę czuję się skrzywdzona przez OFX. Najpierw byłam przenoszona z moim problemem z jednego oddziału (kanadyjskiego, amerykańskiego, australijskiego…) do drugiego, ponieważ nie wiedzieli, kto powinien zajmować się moją sprawą, a następnie dostałem błędną informację od co najmniej dwóch przedstawicieli. Jeden z nich nawet odłożył słuchawkę w trakcie rozmowy, gdy prosiłam ją o znalezienie jakiegoś kreatywnego rozwiązania, aby rozwiązać problem mojej transakcji. A przede wszystkim nigdy nie powiedziano mi z góry wymagań dokumentów, które będę musiała dostarczyć w celu potwierdzenia przelewu. Przez cały ten czas OFX trzymało moje pieniądze przez około 7 tygodni. W tym czasie kurs wymiany waluty poprawił się na moją korzyść, ale kiedy w końcu dostałam z powrotem moje fundusze, uwolnili je z oryginalnym kursem wymiany, 1500 euro mniej, niżbym otrzymała, gdyby rozważali aktualny kurs wymiany. [...] ” ~ Stephanie w serwisie ICOMPAREFX

W niektórych przypadkach, zwłaszcza w przypadku większych płatności, transakcji biznesowych lub zakupów nieruchomości, może być wymagane dostarczenie dodatkowej dokumentacji i informacji o transakcji, co może opóźnić proces transferu.

Obsługa Klienta

Możesz skontaktować się z obsługą klienta OFX bezpośrednio przez telefon. Nie ma lokalnych przedstawicieli we wszystkich krajach, jednak wsparcie jest obecne w Australii, Stanach Zjednoczonych, Wielkiej Brytanii, Nowej Zelandii, Kanadzie, Hongkongu, Irlandii, Niemczech lub Hiszpanii i Francji.

Opinie są podzielone i biorąc pod uwagę dużą skalę operacji OFX, należy wziąć pod uwagę setki różnych przedstawicieli i pracowników. Podczas czytania recenzji jest wiele pozytywnych komentarzy, które wymieniają nawet po imieniu asystentów, którzy na przykład pomogli starszej osobie zamówić transakcję online i byli przy tym bardzo cierpliwi pomimo trudności użytkownika. Inne przypadki pokazują, że wsparcie tak naprawdę nie wiedziało, jak poradzić sobie z danym problemem.

OFX jest również bardzo aktywne na wszystkich platformach z recenzjami i szybko reaguje i pyta o szczegóły, gdy użytkownicy zgłaszają swoje problemy.

Ogólna ocena ich obsługi klienta powinna być raczej pozytywna. Z drugiej strony, sekcja FAQ mogłaby być zaprojektowana trochę lepiej, ale nadal odpowiada na podstawowe pytania.

Podsumowanie

Recenzja Transferwise

OFX wydaje się dobrym wyborem dla szybkich i tanich transakcji, jednak może im brakować przejrzystości w dodatkowych opłatach bankowych. Wydaje się również, że ze względu na stałą opłatę w wysokości 15 USD dla małych kwot w niektórych krajach, lepiej jest korzystać z ich usług przy większych płatnościach, ponieważ od pewnej wysokości transakcje są bezpłatne. Ogólny wygląd platformy i aplikacji mobilnej jest na bardzo dobrym poziomie, raczej łatwo jest zarejestrować się i zamówić płatności. Obsługa klienta dzwoni do Ciebie, aby upewnić się, że masz dobre doświadczenie z usługą i raczej dobrze reagują na problemy, pomimo kilku negatywnych opinii.

Komentarze naszych użytkowników

Brak komentarzy

Dodaj Komentarz

Ocena:
Czy polecasz usługę?