Currencies Direct

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Currencies Direct Revisão, taxas de câmbio, calculadora de taxas e opiniões de usuários

  • Taxas e custos: Bom
  • Velocidade de transferência: Bom
  • Segurança e confiabilidade: Bom
  • Satisfação do Cliente: Bom

Vantagens

  • Sem taxas adicionais

Desvantagens

  • Falta de transparência quando se trata de taxas de câmbio
  • Nem todas as moedas são suportadas

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O que é Currencies Direct?

A companhia oferece transferências de dinheiro internacionais, além de outras ferramentas e serviços como alertas de taxas, ordem limitada e contratos à vista e a prazo. A Currencies Direct está no mercado desde 1996 e sua principal operação foca na Europa. No entanto, eles também têm suas filiais na África do Sul, Índia e EUA. Somente no ano passado, eles processaram mais de 570.000 pagamentos, trocando quase 6,5 bilhões de GBP por várias moedas.

Como a Currencies Direct Funciona?

Tudo o que você tem que fazer para enviar o seu dinheiro para o exterior é criar uma conta online no website Currencies Direct, encontrar uma taxa de câmbio adequada, enviar o dinheiro a eles através do seu banco local e eles cuidarão de todo o processo de transferência internacional e processamento.

Você pode encomendar o pagamento através da plataforma online deles, do aplicativo móvel ou mesmo por telefone ligando para seus representantes. Alternativamente, você também sempre pode visitar uma das filiais locais em sua área para conversar sobre os detalhes e pagar com dinheiro físico.

Taxas e Custos da Currencies Direct

A maioria das transferências é livre de quaisquer cobranças adicionais ou taxas de transferência, já que a Currencies Direct leva uma margem sobre a taxa de câmbio da sua transação.

Lembre-se, o seu banco ou instituição financeira pode adicionar taxas para processar pagamentos via cartão de crédito ou débito. Portanto, é melhor checar os detalhes antes de fazer qualquer transação ou usar uma transferência bancária regular para preencher o pedido.

De

Para

Quantia de dinheiro

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Para

 

Taxas de Câmbio da Currencies Direct

A companhia observa que eles não são capazes de oferecer aos seus usuários as taxas médias do mercado, logo, você pode esperar que uma margem adicional seja adicionada.

Se a taxa oferecida pela plataforma não se adequar a você, você sempre pode abrir um pedido com uma taxa em que você estiver interessado e assim que o mercado monetário mudar nessa direção ou a companhia conseguir comprá-la mais barato, eles vão preencher o seu pedido. Você pode ler que:

“Nós oferecemos ferramentas e serviços, como Alertas de Taxas e atualizações do mercado, para ajudar você a acompanhar as movimentações das taxas e decidir o melhor momento para transferir.”

Embora as taxas de câmbio sejam dinâmicas e mudem constantemente, quando você define os detalhes do seu pedido, a taxa é salva e travada e você não será surpreendido no futuro com qualquer custo adicional. Graças a isso, o seu destinatário não receberá menos dinheiro por causa de alguma flutuação do mercado. Eles explicam isso aqui:

“A taxa de câmbio da sua transferência é a taxa com a qual você irá concordar com o seu especialista monetário pelo telefone ou online quando você agenda a sua transferência. Assim que a sua transferência tiver sido confirmada, a sua taxa irá permanecer a mesma, independentemente do que está acontecendo nos mercados.”

Limites da Currencies Direct

Você pode transferir até 25.000 GBP usando a plataforma deles, o aplicativo para celular ou por telefone. Você pode ser capaz de encomendar pagamentos maiores na instalação local.

Currencies Direct comparada a transferências eletrônicas e bancos

Como a companhia não cobra nenhuma taxa de transferência, os custos são significativamente mais baratos comparados aos da maioria dos bancos e instituições financeiras convencionais. A transferência também é entregue muito mais rápido, porque ela não é processada através de uma rede SWIFT bancária regular, que leva alguns dias para processar e gera custos adicionais.

Como usar a Currencies Direct?

Para ter acesso às taxas de câmbio, transferências internacionais e outras ferramentas deles, você precisar abrir uma conta gratuita no website da companhia. Eles explicam que:
“Ao se registrar conosco, você não só terá acesso ao nosso sistema online 24 horas por dia para enviar e receber moedas o tempo todo, como também irá obter uma orientação técnica sobre os mercados de nosso time de especialistas. Eles darão a você cotações ao vivo do mercado e irão lhe auxiliar na escolha dos serviços de transferência que melhor se adequarem às suas necessidades.”

Você também pode visitar a filial local deles para abrir um pedido lá ou trocar o seu dinheiro.

Como se registrar?

Visite a página da Currencies Direct e navegue até o botão “registro”. Depois, você verá diferentes tipos de contas para escolher, já que a plataforma oferece seus serviços também para empresas e lojas online. Escolha “conta pessoal” e preencha suas informações. Lembre-se de definir uma senha segura.

Assim como é com qualquer outro serviço financeiro legal, você precisa fornecer suas informações e fazer o upload de imagens da sua Identidade para verificação. Você precisa escaneá-la ou simplesmente tirar fotos com o seu smartphone e fazer o upload para o site deles. Às vezes, você tem que tirar uma foto sua segurando os documentos, para que eles saibam que é você mesmo.

A Currencies Direct é segura e confiável?

Segurança

A companhia é registrada pela FCA e é totalmente regulamentada, logo, ela precisa cumprir com todas as leis e regulações internacionais e manter o seu dinheiro seguro. Além disso, vale notar que eles têm a avaliação de crédito mais alta possível da Dun & Bradstreet. Eles têm uma conta bancária separada para cada usuário, para que o seu dinheiro não seja misturado aos fundos da companhia. Além disso, mais de 210.000 pessoas já usaram suas transferências monetárias, logo, pode-se presumir que o serviço é bastante confiável e não é nenhum tipo de golpe.

Recepção do Público

Não tem havido nenhum problema ou escândalo notável conectado à companhia e parece que os clientes têm uma atitude bem positiva com relação à Currencies Direct.

Comentários

Não há muitos comentários negativos ou reclamações significantes sobre a plataforma, no entanto, muitas resenhas apontam que há algumas desvantagens, mas geralmente avaliam o serviço como sendo aceitável. As pessoas observam que as taxas de câmbio não são as melhores e que a concorrência oferece preços melhores nessa questão:

“Muito eficiente e os fundos foram transferidos exatamente como eles disseram que seriam. A única leve crítica é que o website e outros provedores de câmbio monetário estão mostrando uma taxa ligeiramente melhor do que a que nos foi oferecida pelo telefone.”  ~ Diana no Trustpilot

Outros notaram que as taxas não são exibidas transparentemente, o que pode desencorajar potenciais usuários procurando pela plataforma com as melhores taxas, já que eles não podem verificar os custos tão facilmente:

“Ao comparar taxas de transferência online, os sites de todas as companhias, exceto o da Currencies Direct, me deram imediatamente um preço claro e com antecedência. A Currencies Direct não, querendo que eu registrasse meus detalhes primeiro.” ~ Robert no MoneyTransferComparison

“O serviço é aceitável no geral, embora haja confirmações demais para as transações. Não é tão rápido quanto algumas companhias ao transferir fundos.” ~ Ray no Trustpilot

Atendimento ao Cliente

Já que a companhia tem filiais em países por todo o mundo, você muito provavelmente irá encontrar um centro que ofereça suporte ao seu idioma para uma comunicação mais fácil. Você também pode contatá-los por telefone ou através de um formulário de e-mail online no website deles. Há também uma seção bem desenvolvida de Perguntas Frequentes, que pode responder a algumas das suas questões iniciais.

A maioria das resenhas encontradas online elogia o atendimento ao cliente e alega que eles são sempre prestativos e solucionam os problemas de transação facilmente. No entanto, pode ser difícil contatá-los, já que a linha telefônica está frequentemente ocupada.

Considerações Finais

Resenha da Currencies Direct

É incomum que um serviço não exiba seus preços e taxas para todos, portanto, você poderá conhecer suas taxas de câmbio apenas após o registro, o que é uma desvantagem significante, já que você não pode ter certeza se a plataforma realmente se adequa a você. Quando se trata apenas da transferência e de sua confiabilidade, há numerosas resenhas e comentários, o que mostra que o serviço opera muito bem. O atendimento ao cliente coopera bem e soluciona a maioria dos problemas dos usuários com bastante facilidade. A Currencies Direct opera em muitos países, no entanto, ela ainda não tem suporte para todas as moedas do mundo como outras plataformas. Como vantagem, age o fato de que não há taxas adicionais para encomendar a transferência de dinheiro.

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