CurrencyFair

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Currencyfair Revisão, taxas de câmbio, calculadora de taxas e opiniões de usuários

  • Taxas e custos: Muito Bom
  • Velocidade de transferência: Médio
  • Segurança e confiabilidade: Bom
  • Satisfação do Cliente: Bom

Vantagens

  • Você pode escolher a sua própria taxa de câmbio
  • Transferências gratuitas para testar a plataforma

Desvantagens

  • Difícil contatar o atendimento ao cliente
  • Não está disponível no mundo todo

0 número de clientes que o recomendariam

0 número de clientes que não o recomendariam

O que é Currencyfair?

O Currencyfair quer criar um mercado de transferência de dinheiro P2P (peer-to-peer). Eles trabalham de modo ligeiramente diferente de um provedor de transferência de dinheiro internacional regular, já que neste o caso o dinheiro nunca deixa o país. Ele só troca de mãos. Dessa maneira, o usuário pode evitar quaisquer custos de processamentos de fronteira ou internacionais. A companhia tem base na Irlanda, no entanto ela estende seu suporte por países como Reino Unido, Grécia Polônia ou Singapura, para citar alguns.

Como o Currencyfair Funciona?

Quando você usa um serviço de transferência de dinheiro regular, a plataforma processa o seu pagamento e, através da rede dela ou de outros bancos, entrega o dinheiro para o seu destinatário. No entanto, no caso do Currencyfair, embora o seu destinatário ainda tenha o pagamento entregue a ele, você troca o dinheiro com outro usuário que também precisa de uma moeda para diminuir potenciais taxas de conversão.

Ademais, como você escolhe com quem você vai trocar a moeda, você pode definir a sua própria taxa de câmbio ou encontrar aquela que melhor se adeque às suas necessidades.

“O CurrencyFair Exchange é onde nós reunimos compradores e vendedores online. Nós hospedamos o mercado, asseguramos que tudo seja registrado corretamente e que todas as transações aconteçam rapidamente e sem percalços. Nós seguramos os fundos, o que significa que você pode trocar seguramente com outros clientes ao redor do mundo.”

Não se preocupe, ele funciona muito mais facilmente do que parece. No artigo, nós iremos explicar passo a passo como seus recursos e o mercado funcionam. Além disso, se você não quiser usar recursos como escolher a sua própria taxa de câmbio ou combinação de pedidos, você pode facilmente fazer uma transferência de dinheiro comum, já que todas essas coisas serão feitas automaticamente para você pelo sistema. São apenas recursos para dar aos clientes a chance de ter taxas mais baratas e melhores.

Taxas e Custos do Currencyfair

Transferir para a plataforma para trocar o seu dinheiro é gratuito na maioria dos casos. Potenciais taxas poderiam ser adicionadas pelo seu banco para processar a transação se você usar um cartão de crédito, por exemplo. Todas as transações para fora da plataforma custam 3 EUR.

Também poderia haver algumas taxas adicionais sobre o câmbio adicionadas, dependendo da quantia. Normalmente, elas estão em torno de 0,3%-0,06% da quantia. Mas você pode economizar nessa parte se você encontrar uma oportunidade de câmbio atraente abaixo do mercado.

Tem uma promoção interessante, onde o CurrencyFair oferece até 5 transações gratuitas para novos usuários. No entanto, mais detalhes são necessários para avaliar se não há custos ocultos ou alguma pegadinha.

Taxas de Câmbio do Currencyfair

O recurso interessante do CurrencyFair é que ele não oferece a você uma taxa de câmbio remarcada em particular, mas lhe dá a oportunidade de encontrar a sua própria oferta apropriada e trocar a moeda com outro usuário através da opção “Escolha a Sua Taxa”.

O processo pode ser automático e você pode simplesmente clicar em um botão para encontrar uma combinação instantânea, porém com preço regular. Mas você também pode ajustar os seus requerimentos e escolher a taxa na qual você estiver interessado. Neste caso, você terá que esperar algum tempo para uma oferta aparecer. A plataforma habilita um alerta para notificar você por e-mail quando uma oferta de câmbio interessante aparecer no mercado.

Eles explicam a vantagem desse sistema de combinação de ofertas:

“A razão pela qual o CurrencyFair é tão mais barato do que bancos e outras companhias de transferência de dinheiro é porque nós podemos combinar você com nossos outros usuários que estão procurando pela taxa mais justa.”

Em sua seção de Perguntas Frequentes você pode encontrar respostas para questões como: “Qual taxa eu devo escolher?” ou “Quando o meu Câmbio vai acontecer?” já que você precisa levar em consideração as flutuações do mercado e a situação do mercado forex ao escolher uma taxa ideal. Lembre-se que outros usuários também podem querer comprar a sua moeda por aquele preço mais baixo. Eles explicam que:

“O seu câmbio irá acontecer se a melhor taxa disponível agora se mover para combinar com a sua taxa e ficar na mesma taxa até que você esteja no topo da fila.”

Limites do Currencyfair

Não há informação direta fornecida pela plataforma sobre seus limites de transação, logo, pode-se presumir que após verificação suficiente, você pode enviar quanto dinheiro você quiser, se houver ofertas de câmbio de moedas grandes o bastante em seu mercado.

Currencyfair comparado a transferências eletrônicas e bancos

A maior vantagem sobre os bancos e outras instituições e plataformas financeiras é que o CurrencyFair lhe dá a oportunidade de ter a sua própria taxa de câmbio sem quaisquer remarcações ocultas ou taxas automáticas desfavoráveis sobre as quais você não tem nenhum controle. A única taxa fixa de 3 EUR para uma transferência para fora também é muito mais barata do que na maioria das plataformas. No entanto, quando se trata da velocidade de transferência, o tempo geral é similar ao que os bancos oferecem.

De

Para

Quantia de dinheiro

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Para

 

Como usar o Currencyfair?

Para usar a plataforma, tudo o que você tem que fazer é abrir uma conta, o que você pode fazer facilmente na página deles. Você pode ler nas instruções:

“Para ativar totalmente a sua conta CurrencyFair, nós precisamos verificar a sua identidade. Para fazer isso, você pode ter que enviar uma cópia do seu passaporte e/ou carteira de habilitação, e também um comprovante de residência.”

Como se registrar?

Visite o website CurrencyFair e clique no botão “registre-se” no topo da página. Preencha as informações básicas, forneça seu e-mail, crie uma senha forte e depois vá para a próxima parte do processo. Também tem uma opção de criar a sua conta usando a sua conta do Facebook, o que pode acelerar o processo.

Assim como é com qualquer outro serviço financeiro legal, você precisa fornecer suas informações e fazer o upload de imagens da sua Identidade para verificação. Você precisa escaneá-la ou simplesmente tirar fotos com o seu smartphone e fazer o upload para o site deles. Às vezes, você tem que tirar uma foto sua segurando os documentos, para que eles saibam que é você mesmo.

O Currencyfair é seguro e confiável?

Segurança

Os fundos são mantidos em contas separadas e não são combinados com os fundos da companhia. A conexão do usuário com a plataforma é assegurada por uma criptografia de 256 bits e a conta em si pode ser protegida por autenticação de dois fatores (2FA).

Recepção do Público

A companhia ganhou múltiplos prêmios e foi reconhecida publicamente por sua tecnologia inovadora e serviços financeiros. Por exemplo, a CurrencyFair apareceu na lista da Silicon Republic do “Top 100 das Startups para ficar de olho em 2018” e ganhou o “O Prêmio IIA Dot IE Net Visionary por Inovação de Internet Mais Perspicaz e Intrigante”

Comentários

A significante maioria das resenhas disponíveis online elogia a plataforma e suas taxas de câmbio.

“Excelente taxa de câmbio e serviço. Mas esteja preparado para fornecer uma tonelada de documentos devido a regulações de combate à lavagem de dinheiro.” ~ diz PH no TrustPilot

“Superfácil de configurar e usar. Melhores taxas com tarifas baixas. Eu o tenho usado há anos sem problemas.” ~ Ivonne no TrustPilot

Os comentários negativos focam no processo de verificação muito detalhado e tedioso ou transferências atrasadas.

“Já faz uma semana e eu não tenho notícias do dinheiro que eu ENVIEI para eles. O atendimento ao cliente é rude e não está ajudando em nada. Até agora, eu enviei a eles 500 euros (para libras) e eles simplesmente desapareceram. Eu estou chocado com o atendimento ao cliente e bem preocupado com o meu dinheiro.” ~ Lou no ICOMPAREFX

“Depois de pesquisar sobre quem usar para transferir/trocar moedas entre contas pessoais, eu decidi pelo CurrencyFair devido ao número esmagador de resenhas positivas... Eles prometeram acima e entregaram abaixo, me deixando numa posição difícil. Não foi uma transferência pequena que eu fiz, eu tinha planos de ser capaz de acessar esse dinheiro na minha conta estrangeira quando o CurrencyFair disse que ele estaria pronto. Agora, NO dia em que o dinheiro deveria chegar, o CurrencyFair me disse que ele vai chegar 4 dias mais tarde do que foi dito inicialmente, o que é inaceitável. Nenhuma confirmação por e-mail ou mensagem, tem apenas uma pequena 'seção de atualizações' no website onde o meu login está.[...] Não tem ninguém com quem eu possa falar e eles parecem esconder ativamente qualquer número de telefone onde você possa falar com alguém diretamente. Tudo é feito através da solução de problemas online deles com Perguntas Frequentes. [...] ~ reclama Joseph em sua resenha no Trustpilot sobre o CurrencyFair

Mas a maioria das resenhas do Currencyfair é positiva, logo, a avaliação geral da plataforma deve ser muito boa e de uso confiável.

Atendimento ao Cliente

Há um formulário especial na página do Currencyfair na seção Contato, onde você pode escolher o assunto da mensagem e digitar o seu problema e a companhia deve lhe enviar um e-mail de volta dentro de 24 horas. Há também uma seção de ajuda cheia de vários artigos que explicam como usar a plataforma.

Foi notado que às vezes pode ser difícil chegar ou falar diretamente com um consultor, já que eles frequentemente redirecionam os usuários para a seção de Perguntas Frequentes ou para o formulário de contato no website deles, o que atrasa o processo de conseguir ajuda, já que leva tempo para responder aos e-mails dos clientes.

Considerações Finais

Resenha do Currencyfair

Indubitavelmente, o Currencyfair é uma plataforma interessante, por causa do recurso de “Escolha a Sua Própria Taxa” e o mercado embutido para trocar moedas com outros usuários para alcançar taxas mais baratas do que com qualquer outro banco ou instituição financeira convencionais. A plataforma é projetada muito bem e parece intuitiva e fácil de usar. Uma potencial desvantagem pode ser o atendimento ao cliente e meios limitados para contatá-lo, especialmente quando há uma situação urgente. No entanto, a maioria das pessoas está feliz com o serviço e o recomendaria para os outros.

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