Monese

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Monese Revisão, taxas de câmbio, calculadora de taxas e opiniões de usuários

  • Taxas e custos: Ruim
  • Velocidade de transferência: Bom
  • Segurança e confiabilidade: Muito Bom
  • Satisfação do Cliente: Muito Bom

Vantagens

  • Aplicativo móvel bem projetado
  • Contas correntes internacionais

Desvantagens

  • Um monte de taxas e custos

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O que é Monese?

A Monese habilita os usuários a criar uma conveniente conta monetária online e a emitir transferências de dinheiro internacionais. A companhia tem base no Reino Unido. Ela é uma das primeiras provedoras de “conta corrente” baseada puramente em celulares.

Como a Monese Funciona?

Com uma conta Monese você pode receber o seu salário, comprar online, fazer compras em lojas, e retirar dinheiro de caixas eletrônicos assim como você faria com a sua conta bancária regular. O grande destaque é que você abrir uma conta no Reino Unido sem ter um endereço no Reino Unido, o que habilita financeiramente estrangeiros e trabalhadores imigrantes.

É importante lembrar que a plataforma opera unicamente no seu telefone celular e que você não precisa visitar sua filial ou instalação local e ficar em filas para preencher qualquer documento. Apenas baixe o aplicativo para Android ou iOS e você está pronto para começar.

Taxas e Custos do Monese

Há três tipos de contas e planos de preço que você pode abrir na Monese. O “Básico” é a conta básica gratuita, que permite que você envie e troque dinheiro. Não haverá taxas adicionais quando você trocar o dinheiro ou adicionar balanço à conta.

A conta “Plus” custa 4,95 euros por mês e lhe concede retiradas gratuitas em caixas eletrônicos e melhores taxas de câmbio. Eles explicam que: “Este pacote é melhor para usuários ativos que planejam usar a Monese como sua conta principal ou usar dinheiro e transferências internacionais frequentemente”.

A conta “Premium” custa 14,95 euros por mês e elimina todas as taxas adicionais. Este pacote é melhor para pessoas que fazem um monte de transações internacionais e trocam muito dinheiro, já que ela dá as melhores taxas e nenhuma tarifa de conversão. Há também recargas de dinheiro gratuitas ilimitadas.

Com todas as contas, você pode usar o cartão plástico especial para pagar de forma conveniente em todas as lojas e online.

Taxas de Câmbio da Monese

Com a conta básica, você tem uma taxa de 2% ao trocar os fundos. Também pode haver alguma remarcação oculta da taxa, portanto, as despesas podem subir rapidamente. No entanto, vale notar que quando você compra o tipo de conta “Premium”, não há taxas adicionais ao trocar dinheiro. Você também pode usar caixas eletrônicos em diferentes países e trocar e retirar fundos lá quando você estiver no exterior sem custos adicionais.

Limites do Monese

É importante lembrar que o balanço máximo da conta britânica da Monese é de 40.000 GBP. O resto dos limites está conectado aos métodos de recarga, por exemplo, recargas do PayPoint têm um limite de 249 GBP por transação e 500 GBP por dia. Você também não pode retirar mais do que 300 GBP. Com o seu cartão plástico, os pagamentos são limitados a 4000 GBP por transação e 7000 GBP por dia.

Monese comparada a transferências eletrônicas e bancos

É uma comparação interessante, porque a Monese de certo modo age como um banco pequeno para o usuário. Você recebe o seu próprio cartão, número de conta e pode receber e enviar dinheiro ou gastá-lo em lojas. No entanto, o serviço Monese parece ser muito mais barato do que as ofertas de bancos populares. Mas você precisa ter cuidado, porque a plataforma opera unicamente no seu telefone celular.

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Como usar a Monese?

Para usar a Monese você precisa baixar seu aplicativo móvel e criar uma conta.

Como se registrar?

Visite o Google Play se você estiver no Android ou a AppStore se você tiver um dispositivo Apple e baixe o aplicativo Monese. Você também pode digitar o número do seu telefone no website deles e você receberá um SMS com os detalhes sobre como configurar a sua conta.

A Monese é segura e confiável?

Segurança

A Monese está registrada na Autoridade de Conduta Financeira (FCA) sob as Regulamentações de Dinheiro Eletrônico e é um provedor oficial e legal de serviços financeiros. O dinheiro do usuário é mantido em contas separadas, o que significa que os fundos não são misturados às finanças da companhia e são sempre protegidos e retiráveis.

Além do mais, a sua conta só pode ser acessada de um único dispositivo móvel, o que significa que ninguém pode hackear a sua conta. Se por acaso você perder o seu telefone, o dinheiro ainda estará protegido com uma senha de 5 dígitos que você precisa digitar toda vez em que entra no aplicativo. Você também recebe uma notificação sobre todo caso de transação e uso, logo, você pode rastrear facilmente qualquer atividade incomum.

Recepção do Público

A Monese parece ser reconhecida positivamente entre os usuários de celular. O app tem uma avaliação de 4.5/5.0 estrelas no Google Play Store e todo mundo está elogiando a plataforma por ser fácil de usar. Não tem havido nenhum escândalo notável ou problemas públicos com a companhia. Alguns usuários relataram que tiveram suas contas congeladas sem receber um motivo e que estão levando muito tempo para a liberação dos fundos, mas a maioria das opiniões encontradas online é positiva.

Comentários

No geral, as resenhas da Monese são bastante positivas:

“Eu acabei de me mudar do exterior há um mês, e eu usava a Monese desde que eles não exigiam um endereço no Reino Unido. A configuração é fácil, e você tem uma conta na sua moeda natal e uma do Reino Unido, entre as quais você pode mover o dinheiro livremente. Muito útil para depósitos, empréstimos, etc. [...]” ~ awesome_mccoolname no Reddit

“Eu recomendo a Monese - absolutamente 5 estrelas, o aplicativo é fácil de usar, abrir uma conta é realmente rápido, levou apenas 5 minutos. Meu cartão também chegou rápido, agora eu posso usar a minha nova conta e meu novo cartão! Obrigada, Monese!” ~ Barbara no Trustpilot

Não parece haver muitos problemas quando se trata do app, do atendimento ao cliente ou das transferências. A maioria das reclamações foca nos custos do serviço, especialmente a quantidade de taxas ocultas e cobranças adicionais.

“Muitas cobranças para quase tudo.” ~ um dos clientes no Trustpilot

“Eu estou incerto quanto a usar essa conta, já que eu não tenho certeza de quais cobranças serão feitas! Eu fiquei muito surpreso por ter que pagar mais de £4 pelo meu cartão pelo que normalmente é um serviço gratuito na maioria dos bancos! [...]” ~ Joseph no Trustpilot

Atendimento ao Cliente

Eles têm call centers estabelecidos em múltiplos países, portanto, você muito provavelmente pode ligar para a sua filial local da Monese. Eles têm suporte para idiomas como inglês, espanhol, francês, alemão e português, só para citar alguns. Todos os números são fornecidos de forma transparente na seção de contato do website. Você também pode contatá-los por e-mail ou visitar a seção de ajuda, onde você pode encontrar respostas para a maioria das questões básicas e tutoriais sobre como usar o app.

Considerações Finais

Resenha da Monese

Seu aplicativo móvel é indubitavelmente um método conveniente de lidar com o seu dinheiro no exterior. Ela também permite que você abra uma conta britânica, que você pode precisar para pagar um aluguel ou receber o seu salário, sem precisar de um endereço britânico, o que poderia ser exigido ao abrir uma conta num banco regular. As cobranças e taxas são bem complicadas e pode ser difícil calcular os custos finais, mas os três planos de preço diferentes parecem razoáveis. Você pode abrir o tipo de conta que precisar. O app tem alta avaliação dos usuários, e a maioria das resenhas encontradas online é positiva, logo, o serviço parece ser confiável.

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