OFX

Avaliação
(0 resenhas)

OFX Revisão, taxas de câmbio, calculadora de taxas e opiniões de usuários

  • Taxas e custos: Bom
  • Velocidade de transferência: Bom
  • Segurança e confiabilidade: Muito Bom
  • Satisfação do Cliente: Bom

Vantagens

  • Grátis para transações grandes
  • Alto nível de segurança
  • Sem limite de transferência

Desvantagens

  • Alta taxa fixa para alguns países

0 número de clientes que o recomendariam

0 número de clientes que não o recomendariam

Pule para:

O que é OFX?

OFX oferece transferências de dinheiro internacionais e negociação forex. Ele antigamente era conhecido como OzForex. Eles processam mais de 3000 transferências por dia e operam em 197 países. A companhia tem base na Austrália, mas expandiu suas filiais e projetos paralelos por todo o mundo. Você pode já ter ouvido sobre suas alternativas locais UKForex, CanadianForex, NZForex, USForex ou ClearFX e Tranzfers antes de elas terem se conectado como uma companhia internacional.

Como o OFX Funciona?

Ele oferece a você métodos fáceis e convenientes para transferir o seu dinheiro para o exterior. Simplesmente visite seu website, registre-se, encomende o pagamento online ou mesmo baixe o aplicativo móvel para gerenciar suas finanças onde quer que você esteja e eles irão lidar com todo o processo de transferência ou câmbio.

Taxas e Custos do OFX

O OFX não cobra nenhuma taxa adicional para clientes do Reino Unido e dos EUA, enquanto que outros países têm que enviar pelo menos $10.000 para ter uma transação gratuita. Em outros casos, há uma taxa fixa de $15 para transações menores.

Também vale notar que o seu banco ou outros intermediários financeiros poderiam ser adicionados às taxas se você estiver pagando pela transação, por exemplo, através de um cartão de crédito. Logo, é melhor encomendar o pagamento diretamente pelo OFX para evitar quaisquer custos adicionais.

De

Para

Quantia de dinheiro

De

Para

 

Taxas de Câmbio do OFX

Comparado com outros provedores de transferência de dinheiro internacionais, o OFX oferece taxas de câmbio bastante atrativas, no entanto as margens dependem da quantia que você está trocando. A remarcação é definida por volta de 0,6% até 2% acima da média do mercado da moeda. Quanto maiores as quantias que você transfere, melhores são as taxas.

Limites do OFX

Não há limites quando se trata de transferir dinheiro internacionalmente com o OFX. O cliente pode enviar a quantia mínima ou máxima que ele quiser em qualquer período de tempo. Não são muitas as plataformas que são capazes de oferecer isso.

No entanto, a plataforma ressalta que “moedas reguladas como o Yuan Chinês (CNY), o Rand Sul-Africano (ZAR), e o Won Sul-Coreano (KRW) podem estar sujeitas a regulações governamentais”. Podem haver também algumas regulações financeiras adicionais ou limites locais na sua localização, então é melhor checá-las de antemão, mas quando se trata unicamente do serviço de transferência de dinheiro do OFX - é ilimitado.

OFX comparado a transferências eletrônicas e bancos

Os serviços do OFX são significativamente mais baratos do que transferências eletrônicas regulares de bancos, já que eles frequentemente passam por uma rede SWIFT ou outros intermediários financeiros, o que acumula mais taxas e está propenso a atrasos.

Como usar o OFX?

Para começar a fazer pagamentos internacionais rápidos, você precisa criar uma conta no website OFX.

Como se registrar?

Vá até o website deles e clique no botão “registre-se”. Você então será transferido para uma página segura onde você pode escolher o tipo de conta que você deseja. Há três possibilidades diferentes, mas muito provavelmente uma conta pessoal comum deve se encaixar às suas necessidades. O OFX também tem uma extensa oferta para empresas. O processo de registro e verificação pode ser diferente para algumas pessoas, já que ele é baseado e ajustado à sua nacionalidade e país de residência.

Preencha qualquer informação necessária, como seu nome completo, data de nascimento ou endereço e prossiga para a seção de verificação, onde você precisa fornecer, por exemplo, o número da sua carteira de habilitação ou outro documento para verificar que é você mesmo.

O OFX é seguro e confiável?

Segurança

A conta e, mais importante, o seu dinheiro são protegidos por três níveis de segurança. Além das verificações de identidade, há também uma criptografia Secure Socket Layer (SSL). Eles também são verificados pela Norton, que você pode conhecer por conta de  um popular software antivírus.

Vale notar que o OFX ganhou o “Prêmio de Excelência em Identidade Digital na Prevenção de Fraudes”. Eles desenvolveram e implementaram novas medidas de segurança para barrar o phishing, malware ou outras tentativas de roubar o dinheiro ou os dados dos usuários.

Comentários

A maioria das resenhas encontradas online é bastante positiva, o que é uma grande vantagem para a companhia, já que isso mostra que os usuários estão gostando dos serviços de transferência de dinheiro e que a opinião pública sobre a companhia é positiva.

“Eu usei o OFX pela primeira vez recentemente e fiquei incrivelmente impressionado com o serviço em geral. Quando você abre uma conta, a equipe de atendimento ao cliente liga para assegurar de que não há problemas e para oferecer qualquer assistência. Do momento em que eu enviei os fundos, o dinheiro estava na minha conta Estrangeira dentro de 24 horas. O OFX também ofereceu uma taxa de câmbio que ganhava de outras companhias de transferência com muita vantagem. Eu estou muito feliz com a minha experiência e certamente o recomendaria.” ~ escreve Benjamin em sua resenha no Trustpilot sobre o OFX

“Eu tenho usado o OFX (e o OzForex antes de eles trocarem o nome) por muitos anos. Em todas as vezes as transferências saíram impecáveis. Eles também são bastante flexíveis quando as coisas dão errado devido a um erro que não é deles, isto é, ajustes de diferença em pequenos pagamentos, atrasos de pagamento, etc. Eu já vi algumas resenhas negativas e um deles mencionava o atendimento ao cliente deles aos finais de semana. Eles são apenas uma empresa como qualquer outra, então eu não espero que eles estejam online 24 horas por dia. [...] I regularmente os recomendo e eles me pouparam milhares ao longo dos anos proporcionando taxas de câmbio melhores. Eu também já os usei para transferir dinheiro para pelo menos 4 outros países e sempre foi com um A+.” ~ Roel no Trustpilot

Quando se trata de potenciais desvantagens, você pode encontrar muitos relatando sobre “taxas ocultas” ou outras confusões na transferência. Parece que em muitos casos, elas podem ser culpa das taxas de processamento do banco do cliente, por exemplo por usar um cartão de crédito ou débito para pagar pela transferência. Talvez a plataforma não notifique os usuários claramente sobre os custos bancários, logo, certifique-se de verificá-los novamente antes de fazer qualquer transferência.

“Cuidado! Eu segui todos os passos e, embora as taxas de câmbio de USD para Euro não fossem tão grandes assim, eu segui com elas. Então quando eu criei a transação, ela ainda me dizia “Taxa de transferência: GRÁTIS.” No entanto, DEPOIS que eu enviei, eu recebi o recibo da transação onde eu sou informado de: “Outras Taxas: 20,00 EUR” Eu liguei (para o atendimento ao cliente) e ouvi algumas desculpas, mas eu deveria ser informado de todas as taxas antes de apresentar a transação. Eu vou encontrar outra maneira de enviar dinheiro da próxima vez em que eu precisar...” ~ alerta Jon em sua resenha na plataforma Trustpilot

“[...] Eu realmente sinto que fui prejudicada pelo OFX. Primeiro, eu fui transferida de uma filial (canadense, americana, australiana…) para outra por um tempo, já que eles não sabiam quem deveria lidar com o meu arquivo, depois eu recebi informações erradas de pelo menos dois representantes durante o processo, e ainda teve uma representante que desligou na minha cara quando pedi a ela para encontrar uma solução criativa para seguir em frente com a minha transação. E acima de tudo, nunca me disseram de antemão sobre os documentos que me seriam solicitados para confirmar a transferência. Com tudo isso, o OFX ficou com o meu dinheiro por cerca de 7 semanas, período no qual a taxa de câmbio melhorou a meu favor, mas quando liberaram meus fundos, eles os liberaram com a taxa de câmbio original, 1500 euros a menos do que eu teria recebido se eles tivessem considerado a taxa de câmbio atual. [...]” ~ Stephanie na plataforma de resenhas ICOMPAREFX

Em alguns casos, especialmente para pagamentos maiores, acordos comerciais ou compras de propriedades, pode ser requerido que você forneça documentação adicional e informações sobre a negociação, o que pode atrasar o processo de transferência.

Atendimento ao Cliente

Você pode entrar em contato com o atendimento ao cliente do OFX diretamente por telefone. Não há representantes locais em todos os países, no entanto o suporte está presente na Austrália, Estados Unidos, Nova Zelândia, Canadá, Hong Kong, Irlanda, Alemanha, Espanha e França.

As opiniões são divididas e considerando a extensa escala das operações do OFX, há centenas de representantes para levar em consideração. Ao ler as resenhas, há muitos comentários positivos mencionando por nome seu assistente, que por exemplo ajudou um idoso a solicitar uma transação online e foi muito paciente apesar das dificuldades do usuário. Outros casos mostram que o suporte realmente não sabia como lidar com o problema em particular.

O OFX também é muito ativo em todas as plataformas de resenhas e são rápidos para responder e pedir por detalhes quando os usuários relatam problemas, o que mostra que eles estão dispostos a cooperar e solucionar quaisquer potenciais questões ou problemas de transferência.

A avaliação geral de seu atendimento ao cliente deve ser bastante positiva. Por outro lado, a seção de Perguntas Frequentes poderia ser um pouco melhor projetada, no entanto ela ainda responde às questões básicas.

Considerações Finais

Resenha da Transferência de Dinheiro OFX

O OFX parece ser uma boa escolha para transações rápidas e baratas, no entanto eles podem carecer de transparência em relação a algumas taxas bancárias adicionais. Também parece que por causa de uma taxa fixa de $15 para alguns países, é melhor usá-los para pagamentos maiores, porque acima de uma certa quantia a transação sai sem custos. O design geral da plataforma e do aplicativo móvel está num nível muito bom, é bem fácil de se registrar e de encomendar os pagamentos. O atendimento ao cliente liga para você para assegurar que você está tendo uma boa experiência com o seu serviço e é muito responsivo aos problemas, apesar de algumas avaliações negativas.

Nossos comentários de usuários

Ainda não há comentários

Adicionar comentário

Avaliação:
Você recomendaria isto?