Royal Bank of Scotland (RBS)

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RBS Revisão, taxas de câmbio, calculadora de taxas e opiniões de usuários

  • Taxas e custos: Médio
  • Velocidade de transferência: Médio
  • Segurança e confiabilidade: Bom
  • Satisfação do Cliente: Bom

Vantagens

  • Anos de experiência

Desvantagens

  • Altas taxas
  • Taxa de câmbio desfavorável

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O que é Transferência Eletrônica do Royal Bank of Scotland (RBS)?

O Royal Bank of Scotland (RBS) foi estabelecido há quase 300 anos atrás e oferece vários serviços financeiros. Eles foram o segundo maior banco do Reino Unido e da Europa e em certo ponto foram até o maior do mundo. Atualmente, eles podem ajudar você a lidar com suas finanças, você pode abrir uma conta corrente, pegar uma hipoteca ou um empréstimo pessoal. Com seus serviços de transferência de dinheiro, você pode encomendar pagamentos domésticos e internacionais, com a oferta se concentrando em países europeus.

Como a Transferência Eletrônica do Royal Bank of Scotland (RBS) Funciona?

Para começar a enviar pagamentos internacionais, você precisa abrir uma conta pessoal no RBS. Eles têm múltiplas ofertas de contas e você pode entrar em contato com seus representantes para descobrir qual se adequa às suas necessidades. A conta básica é gratuita e permite que você use o aplicativo de banco no celular, cartão de débito associado ou mesmo se conecte com o Apple Pay ou Google Pay para pagamentos com o seu telefone.

Após se registrar, você pode começar a fazer os seus pagamentos, basta preencher as informações do pedido e eles irão cuidar do resto para você.

Taxas e Custos da Transferência Eletrônica do Royal Bank of Scotland (RBS)

Custa 10 GBP para enviar EUR para países europeus e 22 GBP para o resto do mundo. Se você precisa de uma transferência doméstica rápida, por 20 GBP você pode encomendar uma entrega de dinheiro para o mesmo dia. Transferências de dinheiro internacionais rápidas custam 30 GBP e são entregues de 1 a 2 dias.

Tenha cuidado, pois o banco do seu destinatário ou processadores intermediários podem adicionar cobranças e taxas extras. Ao fazer a transferência, você tem uma opção de escolher quem irá pagar as cobranças extras, você pode deixá-las para o seu destinatário.

Dependendo do tipo de conta que você abriu, podem lhe ser cobradas algumas taxas operacionais mensais.

De

Para

Quantia de dinheiro

De

Para

 

Taxas de Câmbio da Transferência Eletrônica do Royal Bank of Scotland (RBS)

As taxas de câmbio são por volta de 2% a 3% mais caras do que as do mercado. E embora nem todas as moedas do mundo tenham suporte, todas as moedas europeias e outras moedas populares estão disponíveis para câmbio, por exemplo: USD, EUR, PLN, YEN ou IRN só para citar algumas.

Limites da Transferência Eletrônica do Royal Bank of Scotland (RBS)

A quantia máxima que você pode enviar através da rede de transferência internacional do RBS é de 10.000 GBP por dia. Os limites são mais altos para transferências domésticas.

Transferência Eletrônica do Royal Bank of Scotland (RBS) comparada a plataformas online

A maioria dos processadores de pagamento online independentes parece oferecer mais variedades de moedas e locais de transferência com suporte. Os custos da transferência bancária também são bem altos e a concorrência é capaz de oferecer tarifas e também taxas de câmbio melhores. No entanto, como o RBS é um banco tradicional bem estabelecido, ele parece ser confiável e seguro para usar.

Como usar a Transferência Eletrônica do Royal Bank of Scotland (RBS)?

Como se registrar?

Você pode facilmente abrir uma conta online. Visite a plataforma online RBS, encontre uma oferta de conta apropriada e clique no botão registrar-se. Tudo o que você precisa é uma identidade válida. O banco também pode lhe fazer algumas perguntas adicionais e solicitar documentação para provar a sua identidade, endereço e fonte do dinheiro. O processo de registro é bem simples e você deve estar pronto dentro de 15 minutos.

A Transferência Eletrônica do Royal Bank of Scotland (RBS) é segura e confiável?

Segurança

Não houve nenhuma falha de segurança notável e o branco precisa cumprir com todas as regulações e leis financeiras. Como o RBS está no mercado há mais de 300 anos, pode-se presumir que ele é bem estabelecido e confiável.

Eles também prepararam uma campanha para educar as pessoas sobre como evitar golpes e extorsões online. Na plataforma, você pode ler como identificar e-mails de phishing ou outras tentativas de fraude. Além do mais, se você cumpriu com todas as medidas de segurança e perdeu dinheiro por causa de algum hacker, o banco está disposto a lhe reembolsar o dinheiro perdido e a solucionar o caso.

O Royal Bank Secure lhe oferece segurança adicional ao comprar online em vendedores participantes. Nas transações selecionadas, eles podem lhe enviar uma senha para verificação para garantir que é mesmo você fazendo a transação.

Recepção do Público

Ao longo dos anos, o RBS não foi capaz de evitar controvérsias e encarou revoltas públicas algumas vezes. Seus clientes tiveram um problema com o banco concedendo aos funcionários grandes bônus, apesar da crise financeira da companhia. Eles também fecharam muitas filiais em cidades remotas, o que cortou clientes do suporte local. As filiais da High street do Royal Bank of Scotland também foram alvos de protestos depois que o banco foi confrontado pelo seu financiamento na mineração de petróleo e carvão.

Comentários

Não há muitas resenhas ou opiniões online sobre o banco e sobre o quanto suas transferências de dinheiro internacionais são eficientes, mas parece que muitas pessoas têm usado o RBS com sucesso por muitos anos.

“Eu tenho entrado e saído há 30 anos do RBS. Eu nunca tive nada para reclamar. O atendimento ao cliente sempre resolveu qualquer problema para mim. Eu sei que filiais fecharam, mas se você acha que o RBS é um banco ruim, tente alguns dos outros bancos… eu tentei todos eles. O RBS paga os meus débitos diretos pontualmente, diferente de outros bancos.” ~ George no Trustpilot

Muito embora o banco prometa ajudar você em caso de tentativa de fraude ou de fundos roubados, os clientes relatam que essa parte do serviço parece não funcionar muito bem e é difícil comunicar e solucionar o problema com o atendimento ao cliente:

“Se, como eu, você foi uma vítima de fraude, a última coisa que você quer é descobrir que é virtualmente impossível entrar em contato com o departamento de fraude do banco. Eu passei bons 45 minutos fazendo várias ligações e ficando na linha numa tentativa vã de entrar em contato com o departamento de fraude. Eu já desisti.” ~ Stephen no Trustpilot

Há também alguns casos de padrões de segurança incertos:

“Esse banco é totalmente irresponsável. Eu tive a minha identidade roubada e eles permitiram que abrissem uma conta com um saque a descoberto de 2750 sem nenhum dinheiro na conta. Eles disseram que relataram isso para a CIFAS. Eu ainda estou com o débito na minha conta Clearscore.” ~ Grace no Trustpilot

É difícil avaliar a satisfação dos clientes, já que a maioria dos comentários parece reclamar de aspectos diferentes das operações do banco, no entanto, a companhia tem também milhares de outros clientes que não deixam resenhas negativas e continuam usando o serviço apesar da forte concorrência e das diferentes alternativas de instituições financeiras.

Atendimento ao Cliente

Você pode ligar para o atendimento ao cliente ou visitar a sua filial local para solucionar o seu problema ou conversar sobre as ofertas mais recentes. Há diferentes números de telefone disponíveis no website do banco, com base no problema que você está tentando solucionar. Simplesmente entre em contato com o departamento mais relevante durante os horários de operação.

Considerações Finais

Resenha da Transferência Eletrônica do Royal Bank of Scotland (RBS)

Quando se trata de serviços de transferência de dinheiro em geral, o RBS infelizmente não é capaz de competir com plataformas financeiras online independentes, que são capazes de oferecer transferências muito mais baratas e rápidas. A oferta do banco também não é a melhor dentre os bancos convencionais em geral. Embora a companhia seja bem estabelecida e tenha operado no mercado por muitos anos, as informações sobre ela não são transparentes e não há muitas resenhas e opiniões sobre os serviços.

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