Skrill

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Skrill Revisão, taxas de câmbio, calculadora de taxas e opiniões de usuários

  • Taxas e custos: Bom
  • Velocidade de transferência: Bom
  • Segurança e confiabilidade: Bom
  • Satisfação do Cliente: Ruim

Vantagens

  • Disponível no mundo todo
  • Muitas maneiras de depositar fundos
  • Oferta diversificada

Desvantagens

  • Taxa de penalidade por não usar a conta frequentemente
  • Atendimento ao Cliente não é de confiança
  • Problemas frequentes com a transferência de dinheiro

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O que é Skrill?

O Skrill oferece transferências internacionais de dinheiro. Ele antes era conhecido como Moneybookers e oferecia serviços de transferência de lucros em apostas online. Atualmente, eles focam em empresas de e-commerce. Vale notar que ele pertence ao Paysafe Group com plataformas como Neteller ou Paysafecard.

Como o Skrill Funciona?

Após se registrar e passar pela verificação, você poderá abrir a sua conta internacional e a Carteira Digital Skrill para armazenar convenientemente o seu dinheiro e enviar pagamentos entre países. Você pode solicitar um cartão de plástico para fazer compras regulares em lojas ou mesmo usar o serviço para comprar criptomoedas, já que a companhia começou a explorar esse novo mercado.

Taxas e Custos do Skrill

As taxas para a maioria dos serviços são baseadas em porcentagem. Para fazer o upload dos fundos para a sua conta, você precisa pagar 1% da quantia. Você então poderá transferir o dinheiro para qualquer conta bancária de graça ou pedir por um pagamento regular por 1,45% da quantia. Para transações envolvendo conversão de moedas, o Skrill acrescenta uma taxa adicional de 3,99%.

Também é importante saber que a sua Conta Skrill é grátis para uso pessoal apenas se você fizer uma transação pelo menos uma vez por ano. Do contrário, eles irão aplicar uma taxa de serviço adicional de 5 EUR por mês para manter a sua conta inativa. Então lembre-se de deletar a sua conta Skrill se você decidir abandonar a plataforma.

Limites do Skrill

Os limites de gastos são baseados no nível de verificação da sua conta, eles podem variar de $135 até $25.000 por mês. Também há limites para pagamentos usando o Skrill MasterCard, você não pode pagar mais do que $7000 em um dia usando o cartão.

Skrill comparado ao PayPal

Embora o PayPal seja um produto melhor estabelecido, tanto para indivíduos quanto para empresas de e-commerce, o Skrill se tornou uma opção custo-eficiente e a escolha para muitos usuários ao lidar com seus pagamentos maiores. Ele é frequentemente muito mais barato do que o PayPal e está desenvolvendo intensamente sua relação com vendedores e compradores online oferecendo interessantes programas de suporte. No entanto, em termos de confiabilidade, o PayPal ainda é uma opção mais segura e estável.

De

Para

Quantia de dinheiro

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Para

 

Como usar o Skrill?

Como se registrar?

Visite o website Skrill e preencha as informações básicas necessárias, como o seu nome e e-mail para abrir a sua conta. Defina uma senha forte e segura. Você então precisará fazer o seu primeiro depósito e passar por um processo de verificação.

Verificação do Skrill

Assim como é com qualquer outro serviço financeiro legal, você precisa fornecer suas informações e fazer o upload de imagens da sua Identidade e outras documentações bancárias e legais para verificação da identidade. Você pode completar a verificação da sua conta apenas após um depósito de dinheiro. Você precisa escaneá-la ou simplesmente tirar fotos com o seu smartphone e fazer o upload para o site deles. Às vezes, você tem que tirar uma foto sua segurando os documentos, para que eles saibam que é você mesmo. Dependendo do nível de verificação do seu passe, você poderá aumentar os seus limites de transferência. Quanto mais informações você fornecer, mais dinheiro você pode enviar. Financiar a sua conta Skrill também é parte do processo de verificação.

O Skrill é seguro e confiável?

Segurança

Eles são regulados pela FCA. Olhando para o Skrill de um ponto de vista técnico, a plataforma toda é bem segura. A conta pode ser protegida com uma autenticação em dois fatores (2FA) e o login e as informações de transação do usuário são assegurados usando tecnologia Secure Socket Layer (SSL) e criptografia 128-bits. A Autenticação por PIN é um recurso de segurança adicional. Você pode defini-lo para verificar as suas transações ou tentativas de login.

Embora o Skrill definitivamente não seja um golpe, ele tem sido usado muitas vezes para vários tipos de fraudes monetárias internacionais. Eles encorajam os usuários a ter cuidado ao receber e-mails suspeitos de pessoas alegando serem funcionárias do Skrill.

“Para reconhecer mensagens potencialmente fraudulentas, por favor preste atenção ao modo como eles se dirigem a você, quaisquer links que possam redirecionar você ou ao pedido em si.”

É importante lembrar que o Skrill é um processador de dinheiro e não oferece nenhuma proteção de compra, logo eles não serão capazes de ajudar você se a pessoa de quem você está comprando algo não entregar o item ou serviço prometido. Assegure-se de que você esteja comprando de uma companhia respeitável.

Comentários

Surpreendentemente, a maioria das resenhas do Skrill na Internet parece ser bem negativa. Há muitos usuários relatando que seus fundos não chegaram ao destino, foram congelados ou mesmo desapareceram. No entanto, essas alegações parecem difíceis de acreditar, porque para uma companhia desse tamanho e com tantas regulações oficiais, seria impossível praticar golpes nos usuários nessa escala e com tanta frequência.

“Eu transferi 150 USD para um website em que eu estava tentando comprar itens de vídeo game e eles nunca chegaram ao destino. Eles simplesmente pegaram o dinheiro para eles!!” ~ escreve Solzseal numa resenha do Trustpilot

Parece que a razão para as quantias congeladas e as transações canceladas é o processo de verificação. Muitos outros serviços de transferência de dinheiro precisam lutar com regulações e frequentemente pedem por informações muito pessoais antes de processar o dinheiro.

“Há alguns dias atrás a minha conta foi congelada (eu não sou capaz de realizar quaisquer transações para fora, incluindo retiradas) do nada. Não houve nenhuma transação nova por pelo menos algumas semanas antes disso. Eles me pediram para verificar a minha identidade enviando uma cópia da minha carteira de identidade e um formulário, preenchido por um funcionário do banco que eu estou usando. Esse processo é conhecido por ser longo e pode nem mesmo ter sucesso. Eu ainda não tive nenhuma resposta após enviar minhas coisas...” ~ Tyrrrz no Reddit

“Eu basicamente faço negociações no Forex e para retirar meus fundos de um corretor eu uso o Skrill. O problema foi a verificação. Eu tentei verificar a minha conta fazendo o upload do cartão do banco/crédito múltiplas vezes e eles continuaram rejeitando ou ignorando a minha solicitação. Eles também não responderam aos meus e-mails. Eu liguei para eles, mas foi inútil. Na última vez em que eu enviei meus documentos, o Skrill os revisou por quase 2 meses.... eu quase desisti, mas eu enviei meu último e-mail e dessa vez as coisas mudaram. Eu tive que verificar novamente a minha conta e recebi minha verificação em alguns minutos. Eu tenho que admitir que a velocidade do Skrill para fazer transferência bancárias internacionais é bem rápida. Assim que você verifica a conta, o limite da sua conta sobe para mais de 5000 USD, o que é muito bom.” ~ explica Eric no Trustpilot

Atendimento ao Cliente

Se a resposta para o seu problema não puder ser encontrada na seção de ajuda do website Skrill, você pode entrar em contato com o suporte diretamente por e-mail, telefone ou um chat diretamente pela sua conta. O Skrill opera no mundo todo e deve haver um agente no seu país e um número de telefone local.

A maioria dos clientes que experimenta problemas com suas contas reclama sobre o atendimento ao cliente não os ajudar a resolver. Eles frequentemente ouvem que “não há nada que possamos fazer”, o que parece ser uma grande desvantagem. Além disso, toda a seção de “fale conosco” no Skrill é bem difícil de encontrar e não é intuitiva, o que é um design incomum para qualquer companhia.

Por outro lado, quando se trata das seções de Ajuda e Perguntas Frequentes no site, ele é muito bem projetado. É fácil pesquisar por qualquer informação lá e ler os posts no blog e os artigos explicando todos os serviços básicos no Skrill. Você pode encontrar facilmente respostas para perguntas do tipo “Como verificar minha conta?”, “Como Receber dinheiro usando o Skrill?” ou “Como eu posso manter minha conta Skrill segura?”

Considerações Finais

Resenha do Skrill

Os clientes têm sentimentos mistos em relação à confiabilidade do serviço, no entanto após pesquisar os serviços e taxas oferecidos, pode-se dizer que a oferta é bastante atraente para o potencial usuário. As taxas são baseadas em porcentagem, no entanto elas são baixas e competitivas se comparadas a outros serviços similares, o que o torna uma boa escolha de uso para pagamentos internacionais, mesmo para quantias maiores. Como vantagem, também age o fato de que eles têm suporte a uma variedade de métodos de pagamento, com a adição de criptomoedas, que você pode comprar e vender através da conta. O design geral do site o torna fácil de usar. No entanto, há uma falta de transparência e às vezes é difícil pesquisar informações ou encontrar potenciais custos e taxas ocultos. Por exemplo, vale notar que se você não usar a conta com frequência, eles vão começar a tirar uma taxa em dinheiro do seu balanço.

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