Transfast

Avaliação
(0 resenhas)

Transfast Revisão, taxas de câmbio, calculadora de taxas e opiniões de usuários

  • Taxas e custos: Bom
  • Velocidade de transferência: Muito Má
  • Segurança e confiabilidade: Bom
  • Satisfação do Cliente: Médio

Vantagens

  • Boas taxas de câmbio
  • Taxas baixas

Desvantagens

  • Atrasos frequentes
  • Atendimento ao cliente ruim

0 número de clientes que o recomendariam

0 número de clientes que não o recomendariam

Pule para:

O que é Transfast?

O Transfast oferece serviços de transferência internacional de dinheiro. A companhia tem base em Nova York, no entanto ela opera em todo o mundo, proporcionando 200.000 pontos de pagamento através de 120 países. As remessas são processadas através de uma rede direct-to-bank especialmente projetada.

Como o Transfast Funciona?

O processo todo acontece online. Escolha o país de destino, preencha as informações do destinatário e envie o dinheiro para Transfast e finalize o pagamento. Eles explicam que: “Assim que recebemos o seu pedido, nós o passamos por nossas ferramentas de fraude e segurança. Algumas transferências serão aprovadas imediatamente e enviadas para pagamento em apenas alguns segundos”.

A companhia então irá cuidar de todo o processo de transferência do seu dinheiro para o exterior. Eles estabeleceram uma rede conectando a plataforma a vários bancos e instituições financeiras, permitindo que você envie dinheiro facilmente. Eles explicam que: “Nossa rede particular de pagamento, que consiste de integrações diretas com mais de 300 bancos e instituições financeiras, permite serviços de pagamento de pessoa para pessoa, empresa para pessoa e empresa para empresa aos nossos parceiros via API, SFTP, aplicativos de web e celular.”

Eles cobrem todos os destinos populares e permitem que você envie dinheiro para a Índia, Filipinas, Nigéria e Bangladesh, só para citar alguns.

Taxas e Custos do Transfast

Embora os custos de processamento dependam do método de pagamento, os custos de transferência parecem estar em torno de $4,99 para a maioria dos destinos. Alguns países têm rotas melhor estabelecidas e você pode enviar dinheiro para eles de graça, como a Índia e a Nigéria, por exemplo.

Tenha cuidado ao pagar pela transferência com cartão de crédito ou débito, já que o seu banco pode adicionar algumas tarifas extras para processar o pagamento.

Taxas de Câmbio do Transfast

A remarcação está definida em torno de 1% comparada às taxas de câmbio da média do mercado. Os clientes relatam que as taxas de câmbio são bastante competitivas.

Limites do Transfast

A quantia mínima de transferência é $50. Para a maioria dos países, o limite de envio padrão está definido em $10.000. Há também alguns países que têm o limite único de transação definido em valores muito mais baixos como $1000 ou até $500, como Bangladesh, Chile e Nepal e alguns países europeus, como Bélgica ou Alemanha. Para enviar quantias maiores, você precisa passar por medidas de segurança e processos de verificação adicionais. A companhia lhe faz perguntas como por que você quer enviar o dinheiro para lá ou qual é a sua relação com o destinatário. Além disso, você precisará fornecer comprovante de renda, número do seguro social e passaporte ou carteira de habilitação

Transfast comparado a transferências eletrônicas e bancos

O Transfast é capaz de oferecer transferências de dinheiro internacionais muito mais baratas do que a maioria das instituições financeiras convencionais que processam o pagamento via SWIFT, o que adiciona intermediários aos custos totais. No entanto, quando se trata da velocidade de transação, o Transfast pode levar até uma semana, a julgar pelas resenhas dos clientes.

De

Para

Quantia de dinheiro

De

Para

 

Como usar o Transfast?

Como se registrar?

Você pode abrir facilmente a conta na página do Transfast, localizando o botão “Registre-se” no topo da página. Você vai precisar preencher as suas informações pessoais e passar por um processo de verificação.

O Transfast é seguro e confiável?

Segurança

Para proteger os dados do usuário e assegurar o processamento da transação online, o Transfast usa criptografia de 256 bits, o que dá o mesmo nível e padrão de segurança de bancos convencionais. Ademais, eles precisam cumprir com todas as leis financeiras, já que o Transfast é regulado por agências regulatórias estaduais e dos governos dos Estados Unidos e do Canadá. Eles também cumprem com os atos KYC (Conheça o Seu Cliente, na sigla em inglês) e de Controle de Lavagem de Dinheiro. Também vale notar que eles têm credenciamento da Norton, que você pode reconhecer pelo popular software antivírus.

Comentários

A quantidade de resenhas positivas e negativas está misturada, com mais delas avaliando a plataforma como razoavelmente boa. As pessoas frequentemente reclamam do atendimento ao cliente mal-educado ou dos frequentes atrasos na transferência de dinheiro, especialmente ao pedir por um pagamento com entrega rápida, que deveria ser processado em até uma hora, mas acaba levando até um dia:

“Ele deveria ser transferido em uma hora, levou 1 dia.” ~ reclama Dinesh no Trustpilot

“Pelas 3 últimas transferências, eu tive que ligar para o atendimento ao cliente para liberarem a minha transferência. Em todas as vezes me disseram que era por razões de segurança. Eu tenho usado o Transfast por quase 3 anos [...] Ao menos vocês deviam me avisar que a transação está suspensa. Eu tenho que esperar por alguns dias e ligar para vocês liberarem a minha transação. Ainda por cima, o atendimento ao cliente de vocês foi rude quando eu perguntei pelas razões para suspender a minha transação e quando eu disse a eles que me prometeram que a minha transação seria entregue em 24 horas. A resposta que eu recebi foi, nós não lhe prometemos nada...” ~ Abinand no Trustpilot

Às vezes, os atrasos são causados por problemas com a verificação:

“Eu iniciei a transferência com eles e eles mencionaram inicialmente que iria levar 5 dias úteis, mas mesmo depois dos 5 dias úteis, não houve transferência e eles me pediram para enviar os documentos de novo, os documentos que eu já havia enviado ao portal deles antes [...]” ~ Vikram no Trustpilot

Por outro lado, depois que o processo de verificação é terminado e você já fez algumas transações, o serviço parece se tornar mais confiável e consistente com sua qualidade:

“Até agora, tudo bem. A primeira transferência levou alguns dias, mas depois que tudo passou por sua checagem de segurança, a segunda transferência foi feita no mesmo dia. Neste pronto, eu estou bem satisfeito.” ~ escreve Myers em sua resenha do Transfast no portal Trustpilot

“Eu já usei o TransFast duas vezes, para enviar dinheiro para a Índia. Embora a minha transferência inicial tenha levado um pouco de tempo, o resto foi feito bem rapidamente. Além disso, eles oferecem as taxas mais altas do mercado. Eu realmente recomendo os serviços deles.” ~ Amey em sua resenha do Transfast na plataforma Yelp

“É fácil de usar e um meio excelente de transferir dinheiro. Ele é rápido e confiável. Eu recomendaria o transfast para todos” ~ Nagesh no Yelp

Atendimento ao Cliente

Se a seção bem desenvolvida e detalhada de Perguntas Frequentes não resolver todos os seus problemas, você sempre pode entrar em contato com o Transfast por telefone pelo número gratuito deles. Você também pode enviar um e-mail a eles ou entrar em contato por chat ao vivo pelo website.

Considerações Finais

Resenha do Transfast

Embora o custo total do Transfast seja barato e você possa enviar dinheiro para a maioria dos países facilmente, a qualidade do serviço parece ser deficiente. A maioria dos clientes reclama dos longos tempos de transação, que podem levar até uma semana, enquanto as opções de entrega expressa e rápida também não saem frequentemente como prometido. Também há relatos sugerindo que a qualidade do atendimento ao cliente seja baixa e frequentemente de pouca ajuda. Quando se trata unicamente do design da plataforma e dos aspectos técnicos, ela é muito bem protegida e o design torna fácil navegar pelo website ou pelo aplicativo móvel.

Nossos comentários de usuários

Ainda não há comentários

Adicionar comentário

Avaliação:
Você recomendaria isto?