TransferWise Revisão, taxas de câmbio, calculadora de taxas e opiniões de usuários

• Taxas e custos: Bom
• Velocidade de transferência: Bom
• Segurança e confiabilidade: Bom
• Satisfação do Cliente: Muito Bom

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O Que é Transferwise?

Ele fornece serviços de transferência monetária, o que permite que você troque e envie dinheiro pelo mundo todo.

Conta Transferwise Sem Fronteiras

O usuário tem uma experiência completa de conta bancária com um cartão de débito Mastercard especial.

Os principais recursos incluem taxas baixas e transferências de dinheiro significativamente mais baratas se comparadas aos custos de bancos regulares e mainstream, e também a possibilidade de armazenar e trocar mais de 40 moedas, o que pode ser uma ótima solução para pequenas empresas internacionais. O usuário pode gerenciar e trocar de forma barata seus fundos entre bancos em diferentes países.

“Eu o uso para transferir vendas de ações no Estados Unidos para uma conta bancária nos Estados Unidos, e depois eu uso o TransferWise para transferir para a minha conta bancária no Reino Unido.” - Um dos usuários do Reddit escreveu isso em sua resenha da Conta TransferWise Sem Fronteiras.

Tempo do Transferwise

Em teoria, muitas das transações em dinheiro devem ser processadas em questão de minutos, enquanto o resto deve ser entregue dentro de 24 horas. No entanto, os usuários estão relatando que a plataforma frequentemente experimenta atrasos, enquanto alguns dos pagamentos também são processados por SWIFT, o que gera taxas adicionais e leva até 3 dias úteis. O tempo necessário para transferir o dinheiro depende do par de moedas, horários de operação de bancos do mundo todo e outros procedimentos locais.

Como o Transferwise Funciona?

Após ter se registrado, você pode usar o serviço para enviar e trocar dinheiro em mais de 40 moedas para países do mundo todo. Há múltiplos meios de depositar dinheiro na conta, você também pode adicionar dinheiro da sua conta bancária regular.

Taxas e Custos do Transferwise

O sistema de taxas cobra uma certa porcentagem da sua quantia de transferência, mais uma taxa adicional pré-definida sobre o par de moedas de câmbio.

Taxa de Câmbio do Transferwise

Uma das regras essenciais da companhia é proporcionar taxas de câmbio oficiais, para que elas correspondam com aquelas que você pode encontrar no Google, XE ou Yahoo. O usuário pode pagar por sua transferência monetária com um cartão de débito ou crédito.

Para se certificar de que você saiba o quanto a transferência vai custar, ele proporciona uma calculadora fácil de usar e habilmente projetada, onde você só precisa digitar quanto dinheiro você planeja enviar e você imediatamente verá de forma transparente todas as taxas.

Por exemplo, se você quisesse enviar para o exterior 1000GBP, você precisaria pagar uma taxa de 3,95GBP e a quantia restante será enviada com as taxas de câmbio oficiais mais recentes. Você pode escolher dentre a maioria das moedas fiduciárias conhecidas do Xelim Queniano ao Zloty Polonês e a Rupia Indiana, só para citar algumas. GBP, USD, EUR, AUD e CAD estão disponíveis. A companhia suporta mais de 750 rotas monetárias.

Limites do Transferwise

O limite de transferência dele é definido em $1 milhão por transação. A maioria dos outros potenciais limites está diretamente conectada aos bancos e regulações locais, então verifique suas leis locais antes de fazer qualquer transação. Por exemplo, os limites para enviar dinheiro para fora dos Estados Unidos irá variar um pouco dependendo de como você paga pela sua transferência, e em qual estado você está.

Transferwise comparado a transferências eletrônicas e bancos

Os custos totais para enviar, retirar e gastar dinheiro ganham dos bancos e instituições financeiras convencionais. Após um breve cálculo, o serviço é estimado em oito vezes mais barato do que as ofertas dos melhores bancos.

Como usar o Transferwise?

Para usar o serviço, você precisa criar uma conta.

Como se registrar?

Você pode criar uma conta nova no website deles ou se conectar através da sua conta no Google ou Facebook.

O processo é bastante simples, no entanto ele inclui uma verificação que pode prolongar o tempo de registro. Como parte do processo de autenticação, o TransferWise irá lhe enviar um texto com um código de segurança e um e-mail.

Verificação do Transferwise

Assim como com qualquer outro serviço financeiro legal, você precisa fornecer suas informações e fazer o upload de imagens da sua Identidade para verificação. Você precisa escaneá-la ou simplesmente tirar fotos com o seu smartphone e fazer o upload para o site deles. Às vezes, você tem que tirar uma foto sua segurando os documentos, para que eles saibam que é você mesmo.

Oficialmente, a verificação deve levar de 2 a 3 dias, no entanto, em muitos casos relata-se que ela foi terminada dentro de alguns minutos.

O Transferwise é seguro e confiável?

Não há provas de que o Transferwise dê golpes em seus usuários, mas alguns deles relataram que suas contas foram suspensas de repente e os fundos congelados. Por outro lado, a maioria dos usuários está apreciando a experiência.

Segurança

A companhia coopera intimamente com autoridades financeiras dos principais países e se certifica de atender a todas as demandas legais. Ela está autorizada como uma Instituição de Dinheiro Eletrônico (IDE) pela Autoridade de Conduta Financeira do Reino Unido, enquanto nos EUA ela está licenciada como uma transmissora de dinheiro e está registrada na Rede de Combate a Crimes Financeiros (FinCEN).

Para prevenir potenciais fraudes ou lavagem de dinheiro, como qualquer grande instituição financeira, eles precisam verificar seus usuários e clientes. Os fundos são armazenados em múltiplas contas e as informações do usuário são protegidas por um login de 2 passos e procedimentos de verificação. Além do mais, o aplicativo móvel inclui checagem biométrica. Ainda não houve nenhuma falha de segurança notável ou problemas no servidor.

Recepção do Público

O projeto tem sido citado como uma das "20 startups tecnológicas mais quentes de East London" pelo The Guardian. Ela foi reconhecida por muitos como um das startups financeiras mais promissoras. E a abordagem geral com relação ao projeto por muitos usuários e investidores é bastante positiva.

Ela foi apoiada pelo cofundador do PayPal, ex-CEO do Betfair e cofundador do Wonga.com, que investiu no serviço.

Embora há alguns anos atrás, o slogan principal de que "você pode economizar até 90% em comparação a outros bancos" tenha sido considerado enganoso pela Autoridade de Padrões Publicitários, a companhia ainda está na média, considerando que seus serviços são quase 80% mais baratos do que os bancos regulares em alguns casos.

Comentários

Depois de pesquisar os comentários, resenhas e opiniões das pessoas, pode se dizer que o serviço é legítimo e bastante confiável, já que muitos enviaram dinheiro com sucesso, no entanto há uma série de casos de atrasos na transferência de dinheiro ou problemas com a conta.

Você pode ler os comentários e resenhas dos usuários aqui e pode deixar suas próprias impressões para ajudar os outros a encontrar os melhores serviços financeiros e evitar potenciais fraudes!

"Uso ele o tempo todo, não é fraude e tenho ficado bem impressionado com a velocidade com a qual o dinheiro é enviado. É só configurar uma conta e todas as opções sobre como enviar estão lá. Você pode usar o seu cartão ou transferência bancária." ~SnowWomble no Reddit

"É a única coisa que eu usei desde que me mudei da Espanha. Superfácil de usar e rápido... Além disso, um dos mais baratos que têm por aí em termos de taxas. Eles sempre aplicam o câmbio atual ao transferir o dinheiro." ~sercosan no Reddit

Também há algumas resenhas negativas e problemas sobre o Transferwise:

"Eu tive uma conta sem fronteiras no TransferWise e eles desativaram a minha conta por algum motivo e desde o mês passado eu estou esperando para saber a razão e ainda estou esperando o meu reembolso. Eu já entrei em contato com o atendimento ao cliente tantas vezes, mas eles só dizem que não podem me ajudar com isso e que eu tenho que enviar um e-mail para eles." ~Pitanjal no ConsumerAffairs

"Eu tenho usado o Transfer Wise por pouco mais de um ano agora. Inicialmente eu estava muito satisfeita - as transferências frequentemente eram mais rápidas do que o prometido, e as taxas eram baixas. [...] Mas recentemente, as taxas aumentaram significativamente, o que reduziu as vantagens do TransferWise sobre outros serviços." ~ Jill no ConsumerAffairs

Atendimento ao Cliente

Tem uma seção de Ajuda bem desenvolvida, que na maioria dos casos responde às questões mais frequentes e essenciais, como “Como configurar uma conta?”, "Para quais países eu posso enviar?" ou "Quando o meu dinheiro vai chegar?" Há também uma seção com artigos e tutoriais que ajudam a começar com o serviço.

Também é possível entrar em contato com a equipe diretamente. Você pode ligar para o número de telefone da Transferwise, no entanto muitas pessoas acham difícil chegar até eles assim, então o método preferido para entrar em contato com a Transferwise é através do e-mail ou chat

A equipe de suporte está presente em várias plataformas de revisão e mídias sociais e estão respondendo a quaisquer questões, feedbacks e comentários que as pessoas estão fazendo. Você pode encontrá-los no Facebook, Twitter ou Instagram.

Considerações Finais

Resenha do Transferwise

O design geral do site e do aplicativo móvel é bem limpo e parece fácil de usar. Os custos finais ainda são, na maioria dos casos, mais baratos do que os bancos mainstream regulares. Muitos usuários estão satisfeitos com o serviço, no entanto há também alguns feedbacks negativos e relatos de fundos congelados e perdidos. O projeto é muito bem financiado e ainda está reunindo interesse entre os muitos investidores e apoiadores.

Nossos comentários de usuários

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