Venmo

Avaliação
(1 resenhas)

Venmo Revisão, taxas de câmbio, calculadora de taxas e opiniões de usuários

  • Taxas e custos: Muito Bom
  • Velocidade de transferência: Muito Bom
  • Segurança e confiabilidade: Médio
  • Satisfação do Cliente: Bom

Vantagens

  • Utilização simples
  • Soluciona problemas com divisão de contas e empréstimos de dinheiro a amigos
  • Ausência de taxas ou custos extras

Desvantagens

  • Problemas de segurança e privacidade
  • Apenas disponível nos EUA

1 número de clientes que o recomendariam

0 número de clientes que não o recomendariam

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O que é o Venmo?

O seu objetivo passa por simplificar e facilitar pagamentos entre amigos e círculos sociais. Por exemplo, uma situação ideal seria a divisão da conta no restaurante entre um grupo de amigos.

O Venmo é Internacional?

Tem muita gente se questionando sobre se o Venmo funciona internacionalmente, devido à enorme popularidade na mídia e aos muitos artigos na internet sobre esse aplicativo financeiro.

Infelizmente, o remetente e o destinatário do pagamento precisam estar fisicamente nos EUA.

Leia aqui sobre as alternativas internacionais ao Venmo...

Plataforma Social

O aplicativo móvel evoluiu para uma pequena rede social, através da qual pode enviar dinheiro para seus amigos através de uma mensagem de texto. O objetivo principal era simplificar a transação de dinheiro entre amigos. Se você deve algum dinheiro a um amigo, devido a uma conta de almoço ou táxi, só precisa enviar para ele um emoji com o saldo.

Cartão de Débito Venmo

O serviço foi recentemente expandido com a introdução de um MasterCard, que permite pagamentos frequentes nas lojas e saques de dinheiro em terminais eletrônicos.

Velocidade de Transação do Venmo

Transferir dinheiro de e para a conta depende do método de pagamento escolhido por você ou do banco. Por norma, são necessários até 2 dias para fazer o processamento. Está também disponível o recurso de transferência automático, onde você pode rapidamente colocar o dinheiro na sua conta por uma taxa de 1%.

Como funciona o Venmo?

É parecido com o PayPal, mas com uma abordagem mais virada para as jovens gerações. Elas podem compartilhar e deixar like em pagamentos e compras através de um mural social. Quando o usuário efetua uma transação, ele compartilha isso no seu mural de notícias sem mencionar o valor.

Taxas e Custos do Venmo

Uma das vantagens é não cobrar taxas adicionais pelos recursos básicos do aplicativo. Após vincular a sua conta bancária ao Venmo, pode enviar dinheiro para seus amigos através do aplicativo.

Se decidir conectar o aplicativo ao seu cartão de crédito, é aplicada uma taxa de 3% ao envio de dinheiro. Ou custos adicionais para sacar dinheiro de terminais eletrônicos com MasterCard.

Comparação do Venmo com o PayPal

Tem muita gente se perguntando sobre as diferenças entre Venmo e PayPal. Primeiramente, é preciso sublinhar que o PayPal comprou o Venmo. Eles afirmam que:

"É parecido com o PayPal, mas ao mesmo tempo é diferente de tudo, pois o Venmo permite aos usuários compartilharem e deixarem like em pagamentos e compras em um mural social. O serviço é popular entre a geração millennial.”

Enquanto o PayPal é uma importante ferramenta para gerenciar suas transações privadas e comerciais em qualquer ponto no mundo, o Venmo é um serviço dimensionado que aborda a vertente social e a sua rede de amigos.

De

Para

Quantia de dinheiro

De

Para

 

Como usar o Venmo?

Como se registrar?

Pode criar uma conta no site do Venmo ou então pode baixar o aplicativo para iOS ou Android no seu smartphone, criando a sua conta nele.

Como o objetivo é incentivar você a trocar pagamentos com seus familiares e amigos, um dos métodos mais práticos é conectar o aplicativo através do Facebook, para automaticamente conectar sua lista de amigos. Em alternativa, pode abrir uma conta normal com um endereço de email. Depois terá de confirmar seu número de telefone e associar uma conta bancária ou carregar o saldo para a conta.

O Venmo é seguro e fiável?

Segurança

Obviamente, o projeto afirma ter um nível de segurança ao nível de bancos profissionais e instituições financeiras, onde os dados pessoais e financeiros se encontram criptografados e protegidos em servidores seguros. Contudo, existem algumas polêmicas e dúvidas sobre as verdadeiras medidas de segurança aplicadas, já que foi descoberto que eles não respeitam regras e regulamentos de segurança.

Tendo em conta a existência de um período de cancelamento após uma transação, encontramos alguns relatos sobre golpistas que estão usando essa opção para evitar pagamentos.

As questões de segurança são particularmente importantes para usuários que conectam suas contas Venmo diretamente a suas contas bancárias, já que, em alguns casos, o hacker conseguiu aceder à conta bancária através do aplicativo. Alguns usuários alegadamente perderam até $3,000.

Eles aumentaram o número de verificações e notificações para que o usuário possa ser rapidamente informado sobre quaisquer atividades ou autenticações suspeitas de pagamento. Os usuários são também incentivados a configurar PINs especiais para aumentar a segurança.

Questões de Privacidade

Tem um artigo do The Guardian muito comentado, o qual investigou os problemas de privacidade do Venmo. Nele podemos ler que:

“Qualquer pessoa consegue rastrear o histórico de compras de um usuário Venmo e estabelecer um perfil detalhado dessa pessoa - incluindo negócios envolvendo drogas, hábitos alimentares e discussões – pois o aplicativo de pagamento não oferece proteções básicas de privacidade”.

Eles afirmam que, apesar da maioria dos dados de transações parecer banal, já que são apenas contas ou compras simples, esses dados ainda assim facultam informações sobre os seus hábitos diários, gastos quotidianos, com quem você está saindo e a sua potencial renda, entre outros.

Por essa razão, os usuários são agora encorajados a alterar suas configurações do mural e transações para particulares:

“Os nossos usuários depositam seu dinheiro e informações pessoais em nós, e nós levamos muito a sério essa responsabilidade, assim como as leis de privacidade aplicáveis. À semelhança de outras redes sociais, os usuários do Venmo podem escolher o que pretendem compartilhar no feed público do Venmo.”

Recepção do Público

O Venmo rapidamente conquistou o pódio entre a geração millennial, já que soluciona todos os problemas diários relacionados com o pagamento. Ele movimentou $12 bilhões em transações no primeiro trimestre de 2018.

Além disso, a ideia central por trás de transações P2P é um mercado em rápido desenvolvimento, com transações estimadas em $156 bilhões em 2018. Por isso, a Venmo está explorando um mercado promissor através dos seus serviços, definindo os padrões para o futuro do setor financeiro.

Pode ler aqui os comentários e avaliações dos usuários e pode também falar sua opinião para ajudar outras pessoas a encontrar os melhores serviços financeiros e evitar eventuais fraudes!

Comentários

Muita gente não tem qualquer problema com o aplicativo e beneficia da sua utilização em pagamentos quotidianos:

“Estou usando o Venmo faz 3 anos. Tenho usado ele para pagar o aluguel, $1,300 por mês ao meu senhorio, e também para dividir a conta de um jantar ou pagar a um amigo, etc. Até agora não tive problemas. Rezo para que não aconteçam” ~justinheyhi no Reddit

“Uso ele há 2 anos. O seu funcionamento é ótimo se você confiar na outra parte. Se esse não for o caso, pode ser perigoso, pois é fácil fazer um estorno. Mas, entre amigos e com pequenos valores, é uma maravilha.” ~shawn_sarmin no Reddit

Mas essa história também tem outro lado:

“O serviço de apoio ao cliente e a responsabilidade assumida são inexistentes – apresentei uma queixa em relação a cobranças fraudulentas e esperei mais de 9 dias para ter uma resposta da equipe – a qual apenas me contatou por e-mail e NINGUÉM na equipe de apoio ao cliente me colocou em contato direto com o grupo de trabalho. Quando pedi para falar com um supervisor, tive de esperar mais de 40 minutos e depois desligaram. Alguém invadiu minha conta e transferiu dinheiro, trocou o email e a senha e o Venmo não me informou sobre essa atividade suspeita. É um péssimo serviço, a responsabilidade é inexistente e a fraude é total.” ~Claudia no ConsumerAffairs

“Meus fundos estão congelados devido a um alerta de segurança, mas ninguém consegue resolver a situação. Ainda não me deram qualquer explicação.” ~ explica Ivette no ConsumerAffairs

A maioria dos problemas reportados se deve a fundos congelados e à falta de comunicação com o serviço de apoio ao cliente.

Apoio ao Cliente

A seção no site deles está bem desenhada e é possível encontrar facilmente as informações e enviar a mensagem sobre qualquer problema. Contudo, o obstáculo está no tempo e na qualidade da resposta, já que muitos usuários falam que é difícil resolver qualquer problema junto do Serviço de Apoio ao Cliente Venmo.

Porém, existe um Centro de Ajuda muito bem desenvolvido, o qual apresenta vários tutoriais e artigos, capazes de responder à maioria das perguntas e problemas do usuário.

Considerações Finais

Avaliação do Venmo

Ainda assim, apesar de potenciais controvérsias e questões de privacidade, a Venmo está tendo muito sucesso nos pagamentos pequenos e quotidianos. O aspeto social também atua como uma vantagem e incentiva os jovens a usar o Aplicativo e a compartilhar com amigos. Ainda que não deva ser considerada a primeira opção para gerenciar suas finanças, não deixa de ser uma excelente alternativa para trocar pequenas quantias entre amigos e familiares. O aplicativo foi bem concebido e é fácil de utilizar.

Nossos comentários de usuários

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~ pablo silva

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